Die Verkehrsbetriebe Biel bringen täglich über 48'000 Fahrgäste sicher, schnell und umweltfreundlich an ihr gewünschtes Reiseziel. Wir sorgen mit über 260 Mitarbeitenden für ein attraktives Angebot im öffentlichen Nahverkehr der Bieler Umgebung. Wir bewegen Biel am besten, willst Du Teil unseres Teams sein?
Dein Verantwortungsbereich Für den reibungslosen Ablauf unserer Administration und die Beantwortung von Kundenanfragen suchen wir eine:n engagierte:n und dienstleistungsorientierte:n Kolleg:in. Du bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden. Je nach Profil und Pensum unterstützt Du zudem unsere Direktion administrativ.
Mitarbeiter:in Administration & Kundendienst (m/w/d), 60 – 100 % Du bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben
Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen
Bedienung Telefonzentrale und erste Ansprechstelle im Kundenkontakt
Verwaltung von Fundgegenständen
Betreuung Empfang inkl. Postverkehr und Kasse
Organisation der internen Mitarbeiterevents
Aktive Unterstützung bei der Organisation Ein-/Austritte von Mitarbeitenden
Je nach Profil und Pensum: Kalendermanagement und Sitzungsorganisation auf Stufe Geschäftsleitung
Übersetzungen von Deutsch ins Französische
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt
Erfahrung in der Durchführung von Events
Erfahrung mit Büroabläufen und administrativen Prozessen
Gute IT-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel)
Ob Deutsch oder Französisch: Du sprichst eine der beiden Sprachen fliessend und kannst Dich gut in der anderen verständigen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was bieten wir Dir Du wirst in dieser spannenden Funktion unternehmerische Verantwortung und breite Handlungskompetenzen mit hoher Selbstständigkeit wahrnehmen können. Von einer guten Work-Life Balance und speziellen Benefits kannst Du bei uns profitieren. Wir verfügen über attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und pflegen lässige Firmenevents durchs Jahr. Flexibles und mobiles Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Umfeld erwartet Dich!
#J-18808-Ljbffr
Dein Verantwortungsbereich Für den reibungslosen Ablauf unserer Administration und die Beantwortung von Kundenanfragen suchen wir eine:n engagierte:n und dienstleistungsorientierte:n Kolleg:in. Du bist erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und Mitarbeitenden. Je nach Profil und Pensum unterstützt Du zudem unsere Direktion administrativ.
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Deine Aufgaben
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Verwaltung von Fundgegenständen
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Organisation der internen Mitarbeiterevents
Aktive Unterstützung bei der Organisation Ein-/Austritte von Mitarbeitenden
Je nach Profil und Pensum: Kalendermanagement und Sitzungsorganisation auf Stufe Geschäftsleitung
Übersetzungen von Deutsch ins Französische
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt
Erfahrung in der Durchführung von Events
Erfahrung mit Büroabläufen und administrativen Prozessen
Gute IT-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel)
Ob Deutsch oder Französisch: Du sprichst eine der beiden Sprachen fliessend und kannst Dich gut in der anderen verständigen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was bieten wir Dir Du wirst in dieser spannenden Funktion unternehmerische Verantwortung und breite Handlungskompetenzen mit hoher Selbstständigkeit wahrnehmen können. Von einer guten Work-Life Balance und speziellen Benefits kannst Du bei uns profitieren. Wir verfügen über attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und pflegen lässige Firmenevents durchs Jahr. Flexibles und mobiles Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Umfeld erwartet Dich!
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