Werkstudent*in IT-Services

Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (vhh.mobility) ist mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 17 Standorten und über 800 Bussen das zweitgrößte Nahverkehrsunternehmen Norddeutschlands mit Sitz in Hamburg. Das Verkehrsunternehmen, das Partnerin im Hamburger Verkehrsverbund (hvv) ist, wurde 1905 gegründet. Heute befördert vhh.mobility rund 100 Millionen Fahrgäste pro Jahr. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden aus über 60 Nationen gestalten wir die Zukunft der Mobilität in der Metropolregion Hamburg.

Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als Werkstudent*in IT-Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility.

• Du bist für das Erfassen des Ist-Zustands bestehender IT-Systeme, von Lizenzen sowie Applikationen zuständig.
• Die Pflege und Erstellung von IT-Dokumentationen, z. B. die Anleitungen für Nutzer, gehört ebenfalls in deinen Aufgabengebiet.
• Außerdem wirkst du am Aufbau und der Erweiterung einer internen Wissensdatenbank mit.
• Zusätzlich unterstützt du die Kolleg*innen bei der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services-Tätigkeiten (z. B. Ticketsysteme) sowie bei der Einrichtung, Wartung und Ausgabe von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten.
• Du unterstützt uns bei verschiedenen IT-Projekten.
• Abschließend arbeitest du mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Prozesse und Projekte zusammen.

• Du ein*e eingeschriebene*r Student*in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Erste Grundkenntnisse im IT-Service Management und ein Interesse am IT-Projektmanagement sind wünschenswert.
• Außerdem besitzt du einen sicheren Umgang mit MS Office, sowie idealerweise erste Erfahrungen mit Tools wie JIRA oder ITIL-Prozessen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise setzen wir voraus.

Wir bieten einen zukunftssicheren Job mit gesellschaftlicher Verantwortung. Als Unternehmen im Öffentlichen Nahverkehr zählen wir zu den systemrelevanten Branchen. Ein Job bei vhh.mobility ist deshalb ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Perspektive. Zudem setzen wir uns mit unserem Angebot für Nachhaltigkeit ein und bringen die Verkehrswende voran. Gemeinsam gestalten wir die Mobilität der Zukunft.

Vielfalt ist uns wichtig! Wir setzen uns aktiv für die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Für diesen Bereich möchten wir insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.