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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle in der Kfz-Werkstatt und Unterstützung des Werkstattteams.
- Arbeitgeber: Verkehrsbetriebe Karlsruhe, ein führender Arbeitgeber im öffentlichen Nahverkehr.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Serviceassistent*in oder relevante Berufserfahrung, Teamfähigkeit und Organisationstalent.
- Andere Informationen: Live-Online-Karriereevent jeden Donnerstag für Einblicke in Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK) bieten den Menschen in der Fächerstadt ein leistungsstarkes und umweltfreundliches Mobilitätsangebot. Mit ihren Bussen und Trambahnen erbringen sie eine jährliche Leistung von mehr als zwölf Millionen Wagenkilometern und befördern dabei rund 70 Millionen Fahrgäste. Die VBK zählen mit über 1.450 Mitarbeiter*innen zu den größten Arbeitgebern in Karlsruhe. Neben dem täglichen Betrieb engagieren sich die VBK für nachhaltige Verkehrskonzepte und investieren in moderne Fahrzeugtechnologien sowie die Verbesserung der Infrastruktur.
Ihre Verantwortung:
- Erste Anlaufstelle im Kfz-Werkstattbereich und Sicherstellung eines positiven ersten Eindrucks
- Unterstützung im Tagesgeschäft sowie enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Werkstattteam
- Betreuung der Kund*innen und Sicherstellung eines ausgezeichneten Serviceprozesses
- Telefonische und persönliche Terminvereinbarung sowie Koordination von Kund*innenanliegen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Bestellungen sowie Unterstützung bei der Rechnungsabwicklung
- Ausgabe und Rücknahme von Werkstattersatzwagen
- Mitwirkung bei der Organisation und Optimierung von Werkstattabläufen (kontinuierliche Verbesserung)
- Pflege von Fahrzeug- und Werkstattdaten in digitalen Systemen, insbesondere COSware und SAP
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Serviceassistent*in, Automobilkaufmann*frau oder einschlägige Berufserfahrung
- Gerne auch kaufmännische Quereinsteiger*innen, z.B. aus dem Bereich: Speditionskaufmann*frau, Einzelhandelskaufmann*frau, Büroassistenz
- Sicherer Umgang mit Zahlen sowie gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise verfügen Sie zusätzlich über SAP-Erfahrung
- Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten und ein hohes Maß an Ordnungssinn
- Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation mit Kund*innen und Kolleg*innen
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot:
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung
- Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Gutes Betriebsklima mit offener Kommunikation und wertschätzender Führungskultur
- Kontinuierliche Möglichkeiten für Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Bezahlung nach dem Bezirkstarifvertrag für die kommunalen Nahverkehrsbetriebe Baden-Württemberg (BzTV-N BW)
- Eine attraktive betriebliche Altersversorgung (ZVK)
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung unserer Bahnen
- Fahrradleasing, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere lokale Vergünstigungen
Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal!
Ihre Ansprechperson: Selina Lorenz, Personalreferentin Recruiting, Tel: 0721 6107-6619
Ansprechperson Fachabteilung: Steffen Geissler, Werkstattleiter, Tel: 0721 6107-7510
Serviceassistent*in Kfz-Werkstatt Arbeitgeber: Verkehrsbetriebe Karlsruhe GmbH
Kontaktperson:
Verkehrsbetriebe Karlsruhe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent*in Kfz-Werkstatt
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent*in Kfz-Werkstatt interessierst, zögere nicht, direkt mit den Recruitern in Kontakt zu treten. Nutze unser Karriereportal und melde dich für das LIVE-ONLINE-KARRIEREEVENT an, um mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über die Verkehrsbetriebe Karlsruhe und ihre Werte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an nachhaltiger Mobilität hast und wie du zur Verbesserung der Werkstattabläufe beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Kfz-Werkstatt ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du die Kommunikation mit Kund*innen und Kolleg*innen fördern kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze deine Stärken! Wenn du gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit SAP hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du diese Fähigkeiten einsetzen kannst, um die Dokumentation und Nachverfolgung von Bestellungen zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent*in Kfz-Werkstatt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle ernst nimmst und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
Bewirb dich über unser Karriereportal!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unser Karriereportal einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verkehrsbetriebe Karlsruhe GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die VBK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Verkehrsbetriebe Karlsruhe verschaffen. Informiere dich über ihre Geschichte, ihre Dienstleistungen und ihre aktuellen Projekte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceassistent*in unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden betreut hast oder im Team gearbeitet hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Kund*innen und Kolleg*innen eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen antwortest und deine Gedanken klar ausdrückst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die weiteren Schritte zu erfahren.