Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Austria Trend Hotel Congress Innsbruck, Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs.
- Vorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und persönliche Entwicklung in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Gästen, kommunikative Persönlichkeit, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2026 - 2820 € pro Monat.
Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern. Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY.
Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel"
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.)
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
DEINE STÄRKEN
- Idealerweise eine abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung, ist aber kein Muss - Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
UNSER ANGEBOT
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstigte Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. Wenn Tourismus mehr als ein Job für dich ist, dann bist du bei uns genau richtig - unser Video zeigt dir warum. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
Als Arbeitgeber in der Hotellerie bieten wir eine umfassende Ausbildung zum Gastgeber, die nicht nur spannende Einblicke in die Gastronomie gewährt, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einem respektvollen Umgang und einer positiven Work-Life-Balance, die durch unsere zentrale Lage in der Stadt noch verstärkt wird. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entfaltung, sodass jeder Lehrling die Chance hat, seine Fähigkeiten optimal zu entfalten und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptionist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist:in bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der im Hotel arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Infos und Tipps, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des VERKEHRSBUERO. So kannst du zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam deine Karriere im Tourismus starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob Quereinsteiger oder Profi, teile uns mit, was du bereits im Bereich Gästebetreuung oder Hotellerie erlebt hast. Deine Erfahrungen sind wichtig für uns!
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles sorgfältig, bevor du deine Bewerbung abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VERKEHRSBUERO HOSPITALITY vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit verschiedenen Nationalitäten zeigen. Das hilft dir, deine Stärken zu untermauern und gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von dir.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Hotel bietet individuelle Schulungs- und Entwicklungsprogramme an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach diesen Möglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
