Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kund:innen im Verkehrsservice und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: Zukunftsorientierter Verkehrsdienstleister in Frankfurt mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: 2,5-jährige Ausbildung, JobTicket, Altersversorgung und Unterstützung für Beruf und Privatleben.
- Weitere Informationen: Ausbildung mit Praxisphasen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem großen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität Frankfurts und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Guter Realschulabschluss, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir bewegen Menschen! Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte. Arbeite mit uns an der Mobilität Frankfurts!
Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen. Du lernst aber auch alle Bereiche unserer Verwaltung kennen.
Deine Aufgaben
- Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter – sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen.
- Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson.
- In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen.
- Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden – immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort.
Dein Profil
- Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken – schriftlich wie mündlich.
- Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen.
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten.
Unser Angebot
Wir bieten dir eine 2,5-jährige Erstausbildung, die du bei guten Leistungen auch auf 2 Jahre verkürzen kannst. Du gehst während dieser Zeit auf die Julius-Leber-Schule in Frankfurt am Main, in der du alle wichtigen Grundlagen lernst. Neben dem Schulbesuch kann durch unseren internen Betriebsunterricht eine optimale Vorbereitung auf Prüfungen gewährleistet werden. Den zweiten Pfeiler deiner Ausbildung stellen die Praxiseinsätze in den Fachabteilungen dar. Während der Ausbildung wirst du dabei vor allem in den Abteilungen Personal, Einkauf und Materialwirtschaft, Kundendienst, Controlling und Rechnungswesen eingesetzt.
Mit einer Ausbildung bei der VGF hast du die besten Voraussetzungen geschaffen, um auch danach bei uns durchzustarten. Hierbei ist zum Beispiel eine Weiterbildung als Betriebswirt:in (d/m/w) grundsätzlich möglich. Des Weiteren bieten wir dir interessante Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. JobTicket und zusätzliche Altersversorgung) und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audits berufundfamilie ausgezeichnet.
Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne! Ansprechperson: Charlotte Badur, Telefon: 069 213-25761
Ausbildung als Kaufmann:frau (d/m/w) für Mobilität und Verkehrsservice 2027 Arbeitgeber: VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH
Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur die Mobilität Frankfurts gestaltet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit attraktiven Benefits wie einem kostenfreien Jobticket, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der VGF-Akademie fördert das Unternehmen eine offene und inklusive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft an innovativen Lösungen für den öffentlichen Nahverkehr arbeitet.
Kontaktdaten:
VerkehrsGesellschaft Frankfurt am Main mbH Recruiting-Team
