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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kund:innen im Verkehrsservice und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: VGF – ein innovativer Verkehrsdienstleister in Frankfurt mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 2,5-jährige Ausbildung, JobTicket, Altersversorgung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität Frankfurts und entwickle deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Guter Realschulabschluss, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
Wir bewegen Menschen! Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts – als Arbeitgeber kümmern wir uns mit Ihnen um Ihre Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits. Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität. Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte. Arbeite mit uns an der Mobilität Frankfurts!
Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen. Du lernst aber auch alle Bereiche unserer Verwaltung kennen.
Deine Aufgaben
- Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter – sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen.
- Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson.
- In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen.
- Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden – immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort.
Dein Profil
- Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken – schriftlich wie mündlich.
- Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen.
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten.
Unser Angebot
Wir bieten dir eine 2,5-jährige Erstausbildung, die du bei guten Leistungen auch auf 2 Jahre verkürzen kannst. Du gehst während dieser Zeit auf die Julius-Leber-Schule in Frankfurt am Main, in der du alle wichtigen Grundlagen lernst. Neben dem Schulbesuch kann durch unseren internen Betriebsunterricht eine optimale Vorbereitung auf Prüfungen gewährleistet werden. Den zweiten Pfeiler deiner Ausbildung stellen die Praxiseinsätze in den Fachabteilungen dar. Während der Ausbildung wirst du dabei vor allem in den Abteilungen Personal, Einkauf und Materialwirtschaft, Kundendienst, Controlling und Rechnungswesen eingesetzt.
Mit einer Ausbildung bei der VGF hast du die besten Voraussetzungen geschaffen, um auch danach bei uns durchzustarten. Hierbei ist zum Beispiel eine Weiterbildung als Betriebswirt:in (d/m/w) grundsätzlich möglich. Des Weiteren bieten wir dir interessante Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. JobTicket und zusätzliche Altersversorgung) und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audits berufundfamilie ausgezeichnet.
Bring deine Stadt ins Rollen!
Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne! Ansprechperson: Charlotte Badur Telefon: 069 213-25761
Ausbildung als Kaufmann:frau (d/m/w) für Verkehrsservice 2026 Arbeitgeber: Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH
Kontaktperson:
Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung als Kaufmann:frau (d/m/w) für Verkehrsservice 2026
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung als Kaufmann:frau für Verkehrsservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich am besten auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und den Frankfurter Nahverkehr. Zeige, dass du motiviert bist und ein echtes Interesse an der Mobilität der Stadt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung als Kaufmann:frau (d/m/w) für Verkehrsservice 2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument zeigt, dass du dir Mühe gibst!
Betone deine Motivation: Erkläre uns, warum du gerade bei uns im Verkehrsservice arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Ausbildung? Deine Motivation sollte klar rüberkommen, denn wir suchen Leute, die mit Leidenschaft dabei sind!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deiner Ausbildung bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei es ein Praktikum, ein Nebenjob oder ein Projekt in der Schule – solche Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Ausbildung zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du am Ende des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Verkehrsservice oder wie die Ausbildung konkret aussieht. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und dich für die Position interessierst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Du musst nicht im Anzug erscheinen, aber eine ordentliche, saubere Kleidung ist wichtig, um Professionalität auszustrahlen.