Sachgebietsleitung Betriebsleitstelle (d/m/w)

Als Verkehrsdienstleisterin gestalten wir nicht nur die Zukunft Frankfurts, sondern setzen uns auch als Arbeitgeberin für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung ein. In unserem Unternehmen leben wir Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und bieten Ihnen eine Vielzahl an attraktiven Benefits.

Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main, kurz VGF, ist das kommunale Verkehrsunternehmen in Frankfurt und betreibt den kompletten U-Bahn- und Straßenbahnverkehr in Frankfurt. Auf 9 U-Bahn- und 10 Straßenbahn-Linien sorgen rund 400 Schienenfahrzeuge für umfassende Mobilität. Über 3.000 Kolleg:innen arbeiten täglich Hand in Hand im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf der Strecke, in den Stationen und der Verwaltung, um unsere Fahrgäste sicher und komfortabel von A nach B zu bringen.

Wir glauben fest daran, dass der Nahverkehr die Zukunft der Mobilität ist. Deshalb entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Ideen und Konzepte, um den öffentlichen Verkehr noch effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Wir schätzen und fördern die Vielfalt in all ihren Dimensionen – sei es Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder soziale Herkunft. Jede:r Einzelne bringt einzigartige Perspektiven und Fähigkeiten mit, die unser Team bereichern und uns gemeinsam stärker machen. Werden Sie Teil unseres vielfältigen Teams und arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts!

Ihre Aufgaben

• Die Betriebsleitstelle der VGF ist das Herzstück des öffentlichen Nahverkehrs in Frankfurt am Main. Hier werden Stadtbahn-, Straßenbahn- und Busbetrieb koordiniert, verschiedenste Techniken bedient, Entscheidungen in Echtzeit getroffen und die Betriebsqualität für Millionen von Fahrgästen sichergestellt.
• Als Sachgebietsleitung Betriebsleitstelle übernehmen Sie die Verantwortung für die personelle, organisatorische und strategische Steuerung eines zentralen Bereichs der VGF.
• Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass die Betriebsleitstelle ihre Aufgaben jederzeit zuverlässig wahrnimmt und entwickeln Strukturen, Prozesse und Systeme zukunftsorientiert weiter.
• Sie sind zuständig für die Leitung des Sachgebiets Betriebsleitstelle sowie die Vertretung der Fachbereichsleitung Betriebsmanagement.
• Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung und langfristige Bindung der Mitarbeitenden Ihres Bereichs.
• Sie sind zuständig für die strategische Personal- und Ressourcenplanung sowie für die Sicherstellung der Einhaltung arbeitsrechtlicher, tariflicher und betrieblicher Vorgaben.
• Sie verantworten die Sicherstellung eines reibungslosen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs sowie die Weiterentwicklung von Prozessen, Organisationsstrukturen und Führungsstandards.
• Sie entwickeln Strategien zur Optimierung des Betriebs- und Störungsmanagements und begleiten deren Umsetzung.
• Sie beraten die Fachbereichsleitung in betrieblichen und strategischen Fragestellungen und vertreten die Betriebsleitstelle in internen und externen Gremien.
• Sie wirken im Krisen-, Notfall- und Katastrophenmanagement mit und nehmen am Betrieblichen Bereitschaftsdienst teil.
• Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung betrieblicher Regelwerke, technischer Systeme und Konzepte sowie für die Sicherstellung der Einhaltung relevanter Vorschriften.

Ihr Profil

• Sie haben ein wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium erfolgreich abgeschlossen; alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie einschlägige Berufserfahrung in einer Leitstelle, Betriebszentrale oder Verkehrssteuerung – idealerweise im ÖPNV oder einem vergleichbaren Betriebsumfeld – mit.
• Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis für betriebliche und technische Prozesse mit und konnten idealerweise bereits Führungserfahrung – vorzugsweise in einem Schichtdienstumfeld – sammeln.
• Sie erfassen neue technische Entwicklungen und betriebliche Verfahren schnell, bringen Veränderungsbereitschaft mit und gestalten Entwicklungen aktiv mit.
• Sie zeichnen sich durch analytisches und strategisches Denkvermögen aus und treffen auch in anspruchsvollen Situationen fundierte Entscheidungen.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, lösungsorientiert und setzen Themen mit hoher Initiative und Umsetzungsstärke erfolgreich voran.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft, ein souveränes Auftreten, und fördern die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-N Hessen sowie weitere attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine Jahressonderzahlung, eine Leistungsprämie, unsere betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) – und (selbstverständlich) ein kostenfreies Jobticket Premium.
• Neben der tarifvertraglichen und kulturell gelebten 38-Stunden-Woche erwartet Sie ein attraktives Gleitzeitmodell. Je nach Einsatzbereich können Sie zudem tageweise mobil von zu Hause aus arbeiten.
• Auch die Erholung darf natürlich nicht zu kurz kommen: So haben Sie Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr sowie zwei weitere freie Tage an Heilig Abend und Silvester. Außerdem stehen Ihnen bis zu 12 zusätzliche Gleitzeittage im Jahr zur Verfügung!
• Bei uns haben Sie Zugang zu über 10.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen mit dem arbeitgebergeförderten EGYM Wellpass.
• Für die Freizeitgestaltung abseits der Arbeit sorgen regelmäßige Verlosungen von Tickets für Kultur- und Sportveranstaltungen.
• Mit unserer Version einer Mini-Volkshochschule, unserer VGF-Akademie, erwarten Sie weitere persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten – getreu dem Motto: Sie investieren Ihre Zeit, wir übernehmen die Kosten!
• Zudem unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des audit berufundfamilie ausgezeichnet.