**C.H.BECK** Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten. Die Stelle ist bis zum 31.07.2027 befristet. **Ihre Aufgaben** * Auftragsbearbeitung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der Kundenstammdaten * Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen * Remittendenbearbeitung: Erfassung von Gutschriften **Ihr Profil** Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Außerdem bringen Sie mit: * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorrangig im Buchhandel oder Verlag * Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung (Bestellwesen/ Bestellbuch) oder im Vertriebsinnendienst * Sicherer Umgang mit MS Office * sehr gute Deutschkenntnisse **Unser Angebot** * **Arbeitsumfeld:** Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing * **Entwicklung:**Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung * **Gesundheit:**Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM * **Work-Life-Balance:**Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office * **Social Events:**After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest * **Goodies:** Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Team beck-shop in München Arbeitgeber: Verlag C.H.Beck & Co. KG
C.H.BECK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Schwabing bietet. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem sorgt eine Vielzahl an sozialen Events und Gesundheitsangeboten für ein positives Miteinander und ein angenehmes Arbeitsklima.
