Senior CRM-Manager:in (d/m/w) Sales Operations

Tagesspiegel Impact ist eine der führenden B2B-Vermarktungsplattformen im deutschsprachigen Qualitätsjournalismus. In einer strategisch bedeutsamen Transformationsphase suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere CRM‑Infrastruktur und Sales‑Operations‑Prozesse verantwortet und zukunftsfähig aufstellt.

Für diesen Weg suchen wir jemanden, der oder die unser CRM‑ und Sales‑Operations‑Fundament trägt, weiterentwickelt und fit für die Zukunft macht.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du bist Teil eines kleinen, spezialisierten Sales‑Operations‑Teams und arbeitest eng mit dem Head of Sales Operations und GTM‑Engineer zusammen, der sich mit Dir um systemübergreifende Automatisierungen kümmert.
• System‑Ownership: Du verwaltest und entwickelst adpoint (lineup) als unser zentrales CRM‑ und Vermarktungssystem weiter – von Felddefinitionen und Rollenpflege bis hin zur Konfiguration von Prozesslogiken, Workflows und System‑Updates.
• Datenqualität als Grundprinzip: Du etablierst und pflegst Eingabestandards, führst regelmäßige Audits durch und sorgst dafür, dass unsere CRM‑Daten als belastbare Entscheidungsbasis dienen.
• Reporting & Dashboards: Du baust strukturierte Reports und Dashboards für Sales, Operations und Marketing.
• Prozessdokumentation: Du bildest vertriebliche Prozesse klar im System ab und entwickelst sie gemeinsam mit dem Team weiter.
• Enablement: Du machst neue und bestehende Kolleg:innen im Vertrieb fit im Umgang mit dem CRM – durch Schulungen, Dokumentationen und direkten Support.
• Zusammenarbeit mit dem GTM‑Engineer: Ihr entwickelt gemeinsam Automatisierungen und arbeitet an der systemischen Integration angrenzender Tools.

Das bringst Du mit:

• Du bringst 3–6 Jahre Erfahrung in einer CRM‑nahen Funktion mit – als CRM‑Manager:in, Sales Operations Manager:in, Revenue Operations Analyst, CRM‑Administrator:in oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Du kennst Dich mit mindestens einem gängigen CRM-System aus – bspw. Salesforce, HubSpot oder Pipedrive – und bist bereit, Dich in adpoint (von lineup) einzuarbeiten.
• Du verstehst, wie B2B‑Vertrieb funktioniert: Pipelines, Opportunity‑Management, Account‑Strukturen, Forecasting‑Logik.
• Du hast eine analytische Arbeitsweise und den Anspruch, aus Rohdaten nutzbare Informationen zu machen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert – und weißt, wie man Prioritäten setzt, wenn mehrere Baustellen gleichzeitig offen sind.

Das bieten wir Dir:

• Kreativer Freiraum in einem Team, in dem Ideen geschätzt werden und Du Deine Visionen in einem innovativen Medienunternehmen im Herzen Berlins umsetzen kannst.
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
• Bezuschusstes BVG‑Firmenticket und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Kostenloses Digital‑Abonnement von Tagesspiegel & Tagesspiegel Plus, Handelsblatt und die Zeit.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Online‑Plattform Masterplan, um Deine Karriere voranzutreiben.
• Eine 38,5‑Stunden‑Woche mit 30 Tagen Urlaub (bei einer Vollzeitstelle), damit Du ausreichend Zeit hast, um Dich zu erholen.
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 50%.

Jede Nachricht erzählt eine eigene Geschichte – und so ist es auch mit den Menschen, die bei uns arbeiten. Beim Tagesspiegel schätzen wir die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sind fest davon überzeugt, dass unterschiedliche Perspektiven unsere Arbeit bereichern.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern einen respektvollen Umgang miteinander. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter oder sexueller Identität – bei uns bist Du willkommen. Lass uns gemeinsam ein inspirierendes Arbeitsumfeld schaffen, in dem jeder seine Einzigartigkeit einbringen kann!

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen? Wenn Du bereit bist, Deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Team einzusetzen und einen echten Unterschied zu machen, dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsportal und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Gemeinsam erzählen wir Geschichten, die bewegen! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!