Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden, Problemlösung und Implementierung von SAP-Lösungen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Softwareunternehmen mit innovativen Lösungen für Datenarchivierung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeitsplatz mit klaren Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten auszubauen.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung oder SAP-bezogenen Rollen.
Technical Specialist – Enterprise Solutions
VersaFile is a fast-growing software company specializing in attachment and data archiving solutions for SAP, SuccessFactors, and other enterprise applications. Our solutions integrate seamlessly with leading document management platforms, helping organizations manage their data lifecycle efficiently, securely, and compliantly.
As our customer base continues to grow in Europe, we're looking for an Technical Specialist – Enterprise Solutions who can combine SAP technical expertise with customer-facing support, implementation, and pre-sales responsibilities.
This is an opportunity for someone who wants to move beyond a traditional SAP development or support role. You’ll work directly with customers, help solve real business and technical problems, participate in implementations and pre-sales, and continue building your expertise across the SAP technology landscape.
The Opportunity
Do you want to expand your role, work directly with customers, become more people-facing, and continue to leverage and grow your SAP technical skills? Maybe you've spent years at a large consulting firm and are tired of being one person in a large delivery organization. Perhaps you want more variety, greater ownership, and the opportunity to see the impact of your work directly with customers.
As an SAP Technical Specialist, you will be an important technical resource for our European customers and internal teams. You’ll provide first-line technical support, help troubleshoot critical customer issues, contribute to implementations, and support pre-sales activities in German.
We are not primarily looking for a developer. We are looking for someone with a strong technical foundation who wants to broaden their skill set, work directly with customers, and become a versatile technical resource across SAP, enterprise applications, and VersaFile’s solutions.
For the right person, this role can grow significantly over time. As your knowledge of VersaFile’s solutions and the SAP ecosystem develops, you may take on greater responsibility for technical implementations, solution design, customer requirements, and pre-sales.
Key Responsibilities
- Serve as a first-line technical resource for VersaFile customers across Europe, including responding to support requests during European business hours.
- Take ownership of high-priority and P1 incidents, including system-down situations, and coordinate internal resources to drive timely resolution.
- Troubleshoot and resolve technical issues across SAP, VersaFile solutions, integrations, middleware, and related enterprise technologies.
- Reproduce customer issues, investigate root causes, and collaborate with Product and Development teams on complex technical problems.
- Support customer implementations through configuration, testing, deployment, troubleshooting, and technical documentation.
- Participate in customer discovery and requirements-gathering sessions to understand business and technical needs.
- Translate customer requirements into practical solutions using VersaFile products and the SAP technology stack.
- Support European projects as a technical resource, with the opportunity to take a lead technical role as experience and expertise develop.
- Support pre-sales activities, including technical discovery, solution design, proof-of-concepts, and customer demonstrations.
- Deliver product demonstrations and technical presentations to German-speaking customers and prospects.
- Build and maintain strong customer relationships by providing responsive, knowledgeable, and professional technical support.
- Continuously develop expertise across SAP, BTP, middleware, integrations, APIs, document management, and VersaFile’s solutions.
What We're Looking For
- 1–3 years of experience in a technical, application support, software implementation, ERP, or SAP-related role.
- Basic understanding of SAP, SuccessFactors, ERP systems, enterprise applications, or business process automation.
- Exposure to software configuration, technical troubleshooting, integrations, or application support.
- Familiarity with SQL, APIs, XML, JSON, scripting, or software development concepts is an asset.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Must be able to speak and interact in German (B2 proficiency)
- Excellent communication skills with both technical and non-technical audiences.
- Ability to learn quickly and adapt in a fast-paced environment.
- Comfortable working independently while collaborating closely with a distributed team.
Nice-to-Have Qualifications
- Exposure to SAP S/4HANA, SuccessFactors, SAP Business Technology Platform (BTP), or ABAP.
- Experience supporting enterprise software implementations.
- Familiarity with document management systems such as OpenText, SharePoint, or other ECM platforms.
- Understanding of cloud-based applications and integrations.
- Experience delivering software demonstrations, training, or customer support.
- Degree or diploma in Computer Science, Information Systems, Business Technology, or a related field.
Why Join Us?
- Gain hands-on experience working with enterprise-level customers around the world.
- Learn from experienced SAP and software professionals in a collaborative environment.
- Build skills across implementation consulting, customer success, product development, and pre-sales.
- Be part of a growing company where your ideas and contributions have a direct impact.
- Flexible remote work environment.
- Competitive salary and benefits package.
- Clear opportunities for career growth and advancement as the company scales.
Location
This is a remote work-from-home position for candidates located and working within the Central European Time Zone (CET). Occasional travel may be required.
Employment Type
Full-Time, Permanent
Salary
€45,000 – €65,000 EUR annually, depending on experience and qualifications.
Perks & Benefits
- Competitive salary
- Annual bonus program
- Cell phone allowance
- Home internet reimbursement
- Professional development and training opportunities
- Flexible work environment
#J-18808-Ljbffr
Technical Specialist - SAP Solutions Arbeitgeber: VersaFile Inc.
VersaFile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen Remote-Arbeitsmodell und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, profitieren Sie von einer Vielzahl an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten im SAP-Bereich auszubauen, während Sie gleichzeitig einen direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Specialist - SAP Solutions erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei VersaFile Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie VersaFile Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Specialist - SAP Solutions mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf VersaFile Inc. und die ausgeschriebene Position Technical Specialist - SAP Solutions zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VersaFile Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von VersaFile Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
