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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us as an IT System Engineer focusing on First-Level Support and tackle daily tech challenges.
- Arbeitgeber: Be part of a dynamic team driving digitalization and IT solutions in a supportive environment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and 30 days of vacation per year.
- Warum dieser Job: This role offers personal growth, teamwork, and a chance to make a real impact in IT.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed IT-related education and ideally some experience in network administration.
- Andere Informationen: We encourage applications from women and prioritize candidates with disabilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes.
Wir suchen für den Stab Digitalisierung und IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support
(EG 9a TVöD/VKA)
• First-Level Support, Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen mittels Ticketsystem
• Persönlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter (d/m/w) der VAK
• Administrative Betreuung der Windows Clients und Serversystem
• Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen
• Betreuung der digitalen Zeiterfassung, Telefonanlagen, Intranet, usw.
• Netzwerkadministration
• Erstellung von Installations- und Softwaredokumentationen
• Analyse von IT-Prozessen mit anschließender Erstellung von Anwendungslösungen
• Unterstützung des Stabes bei allgemeinen IT-Tätigkeiten sowie der Organisation
• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker (d/m/w), IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker (d/m/w), Informationselektronikerin / Informationselektroniker (d/m/w), Technische Assistentin für Informatik / Technischer Assistent für Informatik (d/m/w), Informationstechnische Assistentin / Informations-technischer Assistent (d/m/w) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der Netzwerkadministration und im IT-Umfeld
• Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten und Dienstleistern (d/m/w)
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Arbeitsatmosphäre: Teamarbeit, ein respektvolles Miteinander und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung werden bei uns großgeschrieben
- Tarifvertrag: Attraktive Vergütung nach TVöD-VKA, inkl. jährlicher Sonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
- Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Arbeiten im Homeoffice, 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Personalentwicklung: Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Möglichkeiten von Bildungsurlaub
- Mobilität: Zuschuss zum Jobticket Schleswig-Holstein oder Bikeleasing
- Im Arbeitsalltag: regelmäßiger Obstkorb, mobile Massage, Lauf- u. Walkinggruppen
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IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support Arbeitgeber: Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein
Kontaktperson:
Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, die im First-Level-Support verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne das in deinem Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als persönlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter fungierst, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen IT-Prozesse und Systeme, die bei uns verwendet werden. Ein gutes Verständnis der digitalen Zeiterfassung und der Telefonanlagen kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Team- und Kommunikationsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen IT-Abteilung. Verstehe die spezifischen Anforderungen und die Unternehmenskultur, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT System Engineer im First-Level-Support wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in der Netzwerkadministration und im Umgang mit Ticketsystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Team- und Kommunikationsfähigkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Versorgungsausgleichskasse der Kommunalverbände in Schleswig-Holstein vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Systeme und First-Level-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Clients, Serveradministration und Netzwerkadministration vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, freundlich und offen gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten aufzutreten. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Arbeitsatmosphäre des Unternehmens. Betone in deinem Gespräch, wie gut du in ein Team passt und wie wichtig dir Teamarbeit und respektvolles Miteinander sind.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung. Frage nach den verfügbaren Programmen und wie du deine Fähigkeiten weiter ausbauen kannst.
