Vice President, Product Strategy (Utility experience required)

Über VertexOne

Bei VertexOne helfen wir Versorgungsunternehmen, den besten Kundenservice zu bieten. VertexOne ist der anerkannte Marktführer in SaaS-Plattformen für Versorgungsunternehmen in Nordamerika. Durch eine Vielzahl innovativer Dienstleistungen und Lösungen unterstützt VertexOne Versorgungsunternehmen dabei, ein überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten; die Kosten für die Kundenbetreuung zu senken, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Betriebsabläufe voranzutreiben. Dieses Engagement ist seit über 20 Jahren Teil unserer DNA.

Unsere Teammitglieder sind unsere größten Vermögenswerte, daher legen wir großen Wert auf 'Employee First'. Wir hören auf das, was unsere Mitarbeiter zu sagen haben, und finden Wege, ihre Ideen in das Unternehmen zu integrieren. Ob es sich um neue Technologien, Karriereentwicklungsmöglichkeiten oder unterhaltsame Veranstaltungen handelt, wir finden neue Wege, um unsere Mitarbeiter zu motivieren und ihr Wachstum im Unternehmen zu fördern. Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter – sowohl physisch als auch psychisch – hat bei VertexOne oberste Priorität. Deshalb fördern wir ein 100% remote und flexibles Arbeitsumfeld und ermutigen zur Work-Life-Balance.

VertexOne ist stolz darauf, als Great Place to Work® zertifiziert zu sein. Wir setzen uns dafür ein, die Mitarbeitererfahrung zu priorisieren und eine außergewöhnliche Unternehmenskultur zu schaffen.

Stellenbeschreibung

Der Vice President, Product Strategy wird die Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie des Unternehmens für unser VXConnect, digitales Kundenengagement-Produkt, leiten. Diese Rolle erfordert einen visionären Führer mit einem tiefen Verständnis für Markttrends, Produktmanagement und strategische Planung. Der VP wird eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um die erfolgreiche Umsetzung von Produktinitiativen sicherzustellen, die mit den Zielen und Vorgaben des Unternehmens übereinstimmen.

Wesentliche Anforderungen

• Strategische Führung: Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie in Übereinstimmung mit den übergeordneten Geschäftszielen des Unternehmens.
• Produktentwicklung: Überwachung der Planung, Ausführung und Lieferung von Produktinitiativen, um sicherzustellen, dass sie den Marktbedürfnissen entsprechen und termingerecht, im Rahmen des Umfangs und des Budgets abgeschlossen werden.
• Teamführung: Leitung und Mentoring eines Teams von Produktmanagern und Strategen, Förderung einer Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung.
• Marktanalyse: Durchführung von Marktforschung und -analyse zur Identifizierung von Chancen und Bedrohungen sowie zur Information der Produktstrategie.
• Stakeholder-Engagement: Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um die Ausrichtung und Unterstützung für Produktinitiativen sicherzustellen.
• Leistungsüberwachung: Festlegung und Überwachung von Schlüsselkennzahlen (KPIs), um den Erfolg der Produktstrategien zu verfolgen.
• Risikomanagement: Identifizierung und Minderung von Risiken im Zusammenhang mit der Produktentwicklung und -strategie, um die Stabilität und den Erfolg der Produktinitiativen sicherzustellen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Vorantreiben von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der Prozesse der Produktstrategie.

Erforderliche Fähigkeiten/Qualifikationen

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Produktstrategie, im Produktmanagement oder in einem verwandten Bereich, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsrolle.
• Starkes Verständnis von Markttrends und Prinzipien des Produktmanagements.
• Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien.
• Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Bildung

• Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Produktmanagement oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.
• Ein Master-Abschluss wird bevorzugt.

Was VertexOne zu bieten hat

• Umfassende medizinische, zahnärztliche, augenärztliche, Invaliditäts- und Lebensversicherungen.
• Health Savings Account (HSA), Flexible Spending Account (FSAs).
• 401K-Match.
• Flexible PTO.
• Mitarbeiteranerkennungsplattform mit monetären Belohnungen.
• 100% Remote-Arbeitsumfeld.
• Einmalige Stipendien für die Arbeit von zu Hause aus.
• Führungs-/Coaching-Trainingsprogramme.
• Kostenloser Zugang zu Bizlibrary für unbegrenzte berufliche Weiterbildung.
• Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP) mit rund um die Uhr verfügbaren Beratungssitzungen.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Bezahlter Elternurlaub.
• Mitarbeiter-Bonus-Referral-Programm.
• Mitarbeiterrabattprogramm.

Gleichstellungschancen

VertexOne ist stolz darauf, ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, zu sein. Wir schätzen und fördern Vielfalt und fordern Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerbern ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. VertexOne verpflichtet sich auch, angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen zu treffen. Personen, die aufgrund einer Behinderung während des gesamten Einstellungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, sollten sich an einen Personalvertreter wenden, um eine Unterkunft zu beantragen.