It Service Owner (m/w/d)

It Service Owner (m/w/d)

Teltow Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte IT-Service-Management und entwickle innovative Lösungen für interne und externe Kunden.
  • Arbeitgeber: Verti ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer und Teil der MAPFRE Gruppe.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Fitnessstudio.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, 2-3 Jahre Erfahrung im ITSM-Bereich.
  • Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

It Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Verti Versicherung AG

Die Verti Versicherung AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell ermöglicht. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung durch die Verti Academy und einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz in Teltow bei Berlin fördert das Unternehmen eine positive und inklusive Arbeitskultur, die Vielfalt und Chancengerechtigkeit schätzt. Zudem profitieren Mitarbeiter von Gesundheitsangeboten und Teamevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen.
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Kontaktperson:

Verti Versicherung AG HR Team

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So bekommst du den Job: It Service Owner (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Service-Management-Prozesse, die bei Verti verwendet werden. Ein tiefes Verständnis von ITILv4 und den damit verbundenen Best Practices wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Verti über Plattformen wie LinkedIn. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Service Owners geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Incident- und Change-Management demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit in agilen Teams zu beantworten. Da Verti einen starken Fokus auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern darlegen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Service Owner (m/w/d)

ITILv4 Kenntnisse
Erfahrung im IT Service Management (ITSM)
Kenntnisse in Incident-, Change- und Problem-Management
Erfahrung mit ITSM-Software
Microsoft O365 Kenntnisse
Projektmanagementfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Service-Level-Agreement (SLA) Management
Kommunikationsfähigkeiten
Dokumentationsfähigkeiten
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zahlenaffinität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Verti Versicherung AG und ihre Rolle innerhalb der MAPFRE Gruppe. Verstehe die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Position des IT Service Owners.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im IT Service Management wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ITILv4 und deine Projekterfahrungen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld ein.

Dokumentation und Berichterstattung: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, einschließlich Nachweisen über deine Qualifikationen und Erfahrungen. Achte darauf, dass alles klar und professionell formatiert ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verti Versicherung AG vorbereitest

Verstehe die Rolle des IT Service Owners

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Service Owners. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von IT-Service-Management verstehst und wie du zur Optimierung der Betriebsprozesse beitragen kannst.

Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Incident-, Change- oder Problem-Management durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.

Kenntnisse in ITILv4 hervorheben

Da fundierte Kenntnisse in ITILv4 gefordert sind, solltest du deine Zertifikate und Erfahrungen in diesem Bereich betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische ITIL-Prozesse zu erläutern und wie du diese in der Praxis angewendet hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Verti und dem MAPFRE-Konzern. Stelle Fragen zu den Teamdynamiken, den agilen Arbeitsmethoden und den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.

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  • It Service Owner (m/w/d)

    Teltow
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-24

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    Verti Versicherung AG

    500 - 1000
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