Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement
Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement

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Teltow Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Schule neue Trainer im Kundenservice und Schadenmanagement.
  • Arbeitgeber: Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer mit über 500 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Versicherungsprozessen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Standorte in Teltow und Vaterstetten bieten eine moderne Arbeitsumgebung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement Arbeitgeber: Verti Versicherung AG

Die Verti Versicherung AG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement schätzt. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Benefits und einer zentralen Lage in Teltow bei Berlin, die eine hervorragende Anbindung an die Hauptstadt bietet.
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Kontaktperson:

Verti Versicherung AG HR Team

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So bekommst du den Job: Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Verti Versicherung AG und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du als Trainer/Coach zur Verbesserung der Versicherungsprozesse beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Verti. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Schadenmanagement beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Versicherungsbranche und deine Fähigkeit, andere zu coachen. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Rollenspiel vor, um deine Coaching-Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement

Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Kenntnisse in Versicherungsprozessen
Erfahrung im Kundenservice
Coaching- und Mentoring-Fähigkeiten
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Empathie und Kundenorientierung
Zeitmanagement
Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Lernstile
Feedback geben und empfangen
Vertrautheit mit Schadensmanagement-Prozessen
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Verti Versicherung AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Trainer/Coach relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und Schadenmanagement.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Versicherungsbereich und deine Coaching-Fähigkeiten ein.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verti Versicherung AG vorbereitest

Informiere dich über die Verti Versicherung AG

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Verti Versicherung AG informieren. Verstehe ihre Geschichte, ihre Werte und ihre Position im Markt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.

Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor

Da die Position als Trainer/Coach im Kundenservice und Schadenmanagement spezifische Fähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich geschult oder gecoacht hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Rolle als Trainer/Coach sind starke Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Demonstriere deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.

Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement
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  • Trainer/coach (m/w/d) Für Versicherungsprozesse Im Kundenservice & Schadenmanagement

    Teltow
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-24

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    Verti Versicherung AG

    500 - 1000
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