Du möchtest neben dem Studium praktische Erfahrungen sammeln und dabei aktiv an der Gestaltung von Kundenerlebnissen und Qualitätsprozessen mitwirken? Dann unterstütze unser Team als Werkstudent*in im Bereich Customer Experience Management.
Unser zukünftiger Unternehmensstandort wird sich ab Februar 2027 in Berlin-Tempelhof befinden.
Deine Vorteile bei uns:
Flexibles & hybrides Arbeiten:
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.
Weiterbildung & Karriere:
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
- Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
- Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
- Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
- Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf klimaneutral zu werden.
Standort: Teltow
Startdatum: nach Vereinbarung
Die Position ist in Teilzeit zu besetzen.
Das erwartet Dich:
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Analyse von Kundenfeedbacks und Befragungsergebnissen
Unterstützung bei der Optimierung von Customer Journeys
Mitarbeit bei der Erstellung von Umfragen, Reports und Präsentationen
Mitarbeit bei Konzeption und Programmieren von Fragebögen
Aufbereitung und Analyse von Daten
Erstellung von Dashboards mit Tools wie Power BI
Recherche zu kundenrelevanten Themen und aktuellen Trends
Eigenständige Übernahme kleiner Projekte und enge Zusammenarbeit im Team
Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d) Arbeitgeber: Verti Versicherung AG
Als Arbeitgeber bietet Verti ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem Kreativität und strategisches Denken geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum unserer Talente und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort Teltow bei Berlin ermöglicht es unseren Mitarbeitern, in einer lebendigen Umgebung zu arbeiten, die sowohl berufliche als auch persönliche Entfaltung unterstützt.
