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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und aktualisiere Daten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Verti ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer und Teil der MAPFRE Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Fitnessstudio.
- Warum dieser Job: Lerne praxisnah und bringe frische Ideen in einem innovativen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Diversität und bieten einen Sozialtag für ehrenamtliches Engagement.
Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE.
Du willst nicht nur zusehen, sondern mittendrin sein? Dann starte jetzt als Werkstudent*in im Bereich Issuing durch und tauche ein in die Welt moderner Daten und Prozesse! Bei uns arbeitest du an echten Herausforderungen, bringst frische Ideen ein und wirst Teil eines Teams, das Innovation lebt. Nutze die Chance, Theorie und Praxis zu verbinden – und dabei jede Menge dazuzulernen!
Verti ist auf Wachstumskurs und sucht Dich zur Verstärkung als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Teltow bei Berlin.
Die Position ist in Teilzeit zu besetzen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Eingabe und Aktualisierung von Daten
- Erstellung von Kundenbriefen
- Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden
- Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
- Erfahrungen mit Outlook, Microsoft Teams und Word
- Spaß an schriftlicher und telefonischer Kommunikation
- Wünschenswert sind erste Berührungspunkte mit einem Versicherungs- oder Finanzunternehmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Flexibles & hybrides Arbeiten:
- ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt.
Weiterbildung & Karriere:
- Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
- Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns
Gesundheit & Wohlbefinden
- Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massage- und Physiotherapieangebot, Betriebsarzt, aktive Pausengestaltung)
- Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
- Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.
Vielfalt & Nachhaltigkeit:
- Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
- Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
- Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen – aktuell fokussieren wir uns darauf, bis Ende 2024 klimaneutral zu werden.
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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Verti Versicherung AG
Kontaktperson:
Verti Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Verti Versicherung AG und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für den Kunden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Werkstudenten im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Verti arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Prozesse und moderne Datenverarbeitung. Da Verti eine Digitalmarke ist, wird es geschätzt, wenn du Interesse an innovativen Technologien und deren Anwendung im Kundenservice zeigst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Verti Versicherung AG und ihre Rolle als Kfz-Direktversicherer. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit Microsoft Outlook, Teams und Word.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im Kundenservice interessierst. Gehe darauf ein, wie du Theorie und Praxis verbinden möchtest und welche frischen Ideen du einbringen kannst.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind, da dies für die Kommunikation mit Kunden entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verti Versicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Verti Versicherung AG und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
