Regional Commissioning Engineer

Als Regional Commissioning Engineer sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme von AC/DC-Power-Projekten, spezielle Vor-Ort-Inspektionen, Fehlersuche und Reparaturen sowie, falls erforderlich, bieten Sie eine hohe technische Unterstützung an Standorten in Deutschland oder in der DACH-Region - eine Rolle, die Ihnen ein hohes Maß an Unabhängigkeit bietet.

HAUPTAUFGABEN

• Durchführung der Inbetriebnahme (L3) im Bereich Power AC/DC und Batterien an verschiedenen Standorten in der DACH-Region.
• Proaktive Teilnahme an Planungssitzungen zur Erlangung eines ganzheitlichen Überblicks über aktuelle Anforderungen und Unterstützung des Planungsteams bei der Optimierung der Produktivität.
• Durchführung spezifischer Systemtestaktivitäten, einschließlich L4 (SAT), L5 (IST) und Kundenabnahmeprüfungen.
• Erstellung technischer Berichte, Dokumentationen und Verfahren im Zusammenhang mit spezifischen Testaktivitäten.
• Bei schwerwiegenden Standortproblemen und/oder kommerzieller Bedeutung mit der lokalen Serviceorganisation zusammenarbeiten, um Site-Besuche mit dem erforderlichen technischen Fachwissen zu organisieren und durchzuführen.
• Die Ergebnisse vor Ort sammeln und der Fabrik alle möglichen Informationen zur Verbesserung des Produkts und seiner Qualität bereitstellen.
• Teilnahme an der Erstellung von vorläufigen und endgültigen Ursachenanalysen für kritische Vorfälle oder große Kunden.
• Eigenständige Verwaltung des RCAR-Prozesses für lokale oder geringfügige Vorfälle.
• Unterstützung des Field Service bei der Anwendung geeigneter technischer Serviceverfahren und -werkzeuge.
• Verwendung der gesammelten Informationen im Feld zur Vorbereitung und Verteilung der technischen Serviceinformationen, die das Unternehmen dem Feld durch die Veröffentlichung spezifischer technischer Dokumente wie dem Field Change Notice (FCN) bereitstellen muss.
• Verwaltung aller oben genannten Aktivitäten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen der ITC-Verordnung und der Umweltanforderungen, die durch EU-Vorschriften und lokale Standards definiert sind.
• Fernteilnahme an der Lösung von Vor-Ort-Fällen standardmäßig, jedoch nur direkt in bestimmten autorisierten Fällen.
• Überprüfung der Standortumgebung auf geeignete Standorte für die Vertiv-Lagerung (z. B. Container).
• Vervollständigung aller zugehörigen Dokumente, z. B. Geräteparameter, I/O-Funktionssetup-Informationen usw.
• Regelmäßige Erstellung von Geräte-Statusberichten, die dem Projektteam / den zuständigen technischen Managern vorgelegt werden.
• Unterstützung und Integration der Bearbeitungs- und Verkaufsseite in der FAT und der lokalen Einführung der Techniker.

ROLLEN & VERANTWORTUNGEN

• Einarbeitung in den Betrieb der von Vertiv hergestellten Produkte.
• Arbeiten gemäß der EHS-Richtlinie des Unternehmens und aller sicheren Arbeitspraktiken.
• Förderung des Unternehmensimages vor Ort, indem Kunden ein professioneller Service angeboten wird und das Personal vor Ort bei der Pflege und Bedienung der installierten Geräte geschult wird, wo dies erforderlich ist.
• Identifizierung von Möglichkeiten zum Verkauf von Geräten, Wartungsverträgen und Ersatzstromsystemen.
• Angemessene und professionelle Reaktion auf alle Supportanfragen.
• Unterstützung des neuen Produktüberprüfungsprozesses und des Feedback-Loops der Fabrik.
• Schlüsselbenutzer der neuen Power-Architektur sein und andere bei der Einarbeitung, Entwicklung und Fehlersuche unterstützen.

QUALIFIKATIONEN & ERFAHRUNG

• Ausbildung im Elektrobereich / Nachweis der Kompetenz für elektrische Geräte (sofern verfügbar).
• Abschluss oder gleichwertige Qualifikation in einem relevanten akademischen Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Elektroindustrie oder ähnlichem.
• Mindestens 2 Jahre in einer Rolle im Bereich Power Field Service und/oder Kundenkontakt.
• Führerschein.

ARBEITSBEDINGUNGEN

• Kann mit dem Kunden auf allen Ebenen und intern in der gesamten Organisation interagieren.
• Eine besonnene, aber durchsetzungsfähige Haltung ist erforderlich, ebenso wie das Engagement, konsequent qualitativ hochwertigen Support zu leisten.
• Eine selbstmotivierte und ergebnisorientierte Person mit der Fähigkeit, funktionsübergreifend in einer Vielzahl von Servicebereitstellungsumgebungen zu arbeiten.
• Ein starker Kommunikator.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
• Sie müssen ein konsistentes und kohärentes Verständnis der Unternehmens- und Abteilungspolitik demonstrieren und diese in Ihrer täglichen Leistung und Entscheidungsfindung anwenden.
• „Field Operations“-Positionen erfordern ein hohes Maß an Engagement und kreatives Denken, wenn es um die Bereitstellung von Dienstleistungen geht.
• Internationale und EMEA-Reisen können erforderlich sein, was bedeutet, dass Sie für unterschiedliche Zeiträume von zu Hause weg sein werden.
• Die Fähigkeit, die Arbeitszeiten flexibel zu organisieren, ist unerlässlich.
• IT-Kenntnisse sind erforderlich.
• Sollte in der Lage sein, in Ausnahmefällen den Notdienst in einer Region 24/7 zu übernehmen.
• Sicherstellen, dass alle Aktivitäten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die für die Rolle im Hinblick auf die Vorschriften zur internationalen Handelskonformität erforderlich sind, vollständig im Einklang mit dem ITC-Zertifizierungsprogramm des Unternehmens verwaltet und durchgeführt werden.