Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten und Dokumentation von Bestellungen.
- Unternehmen: Lensing-Wolff Media Service GmbH, ein innovatives Medienunternehmen.
- Vorteile: Moderne Büros, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu einer hauseigenen Academy.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Kommunikation in einem kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Office-Programmen und Kundenverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG
Lensing Media informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Die Ruhr Nachrichten, Dorstener Zeitung, Halterner Zeitung und Münsterland Zeitung gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital - und damit jederzeit und überall. Anzeigenblätter wie die Stadtanzeiger und Reichenweitenportale wie RUHR24 sowie der Sender Radio 91.2 in Dortmund gehören ebenso in das vielfältige Portfolio.
Mit dem Medienhaus Bauer, temmingmedia und dem Verlag Rubens hat Lensing Media starke Partner. In den vier Verlagen arbeiten etwa 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich dafür, die Menschen in der Region zu vernetzen. Tageszeitungen, Reichweitenportale, Digital-Agenturen, Druckerei - als digital agierende Medienunternehmen sind die vier Häuser vielseitig aufgestellt. Digitalisierung verstehen die "rumbles" (Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia) als Chance für Produktinnovationen und Wachstum im Sinne ihrer Kundinnen und Kunden.
Dein neuer Job bei uns:
- Du übernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls).
- Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
- Du unterstützt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Dein Profil auf einen Blick:
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf - auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern.
- Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programmen (z. B. Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren.
- Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbstständig und zuverlässig nach Vorgaben.
- Du hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und weißt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schätzen - auch im Rahmen von Care-Calls.
Darauf kannst du dich freuen:
- Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.
- Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!
- Dein Arbeitstag: In einem modernen Büro, das Raum für Kreativität und Produktivität bietet.
Und vieles mehr.
Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung Arbeitgeber: Vertraulich
Die Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes und kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine offene Kommunikation und flache Hierarchien fördert. Mit einer hauseigenen Academy, die vielfältige Schulungen und Netzwerkevents anbietet, unterstützt das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt das engagierte Team für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der jeder die Möglichkeit hat, seine Stärken einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung erhalten könnten
✨Werde Teil von Journalismus-Communities
Schau dir lokale Journalismus-Meetups oder Workshops an. Hier kannst du nicht nur lernen, sondern auch wertvolle Kontakte zu anderen Studierenden und Profis knüpfen, die dir bei deiner Suche nach einem Werkstudentenplatz helfen können.
✨Nutze Campus-Medien
Wenn du noch an der Uni bist, solltest du die campusinternen Medien nutzen, um erste Erfahrungen zu sammeln. Das zeigt deinem zukünftigen Arbeitgeber, dass du bereits praktische Erfahrungen im Journalismus hast und das nötige Engagement mitbringst!
✨Präsentiere deine Arbeiten online
Erstelle ein persönliches Portfolio oder eine Webseite, auf der du deine Artikel oder Projekte präsentierst. So können die Redakteure bei Vertraulich ganz einfach einen Eindruck von deinem Stil und deinen Fähigkeiten gewinnen.
✨Bewerbungen direkt bei Vertraulich
Wenn du für Vertraulich arbeiten möchtest, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt. Oft haben wir spezielle Programme für Werkstudenten, die dir einen Fuß in die Tür des Journalismus-Umfelds geben können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Eindrucksvoller Lebenslauf:Für eine Werkstudentenstelle im Journalismus ist es wichtig, unseren Lebenslauf so zu gestalten, dass unsere schriftlichen Fähigkeiten im Vordergrund stehen. Füge relevante Praktika, Redaktionserfahrungen und eventuell veröffentlichte Artikel hinzu. Zeig, dass du kreativ und strukturiert schreiben kannst!
Überzeugendes Motivationsschreiben:Dein Motivationsschreiben sollte unsere Leidenschaft für den Journalismus zeigen. Erkläre, warum genau Vertraulich der richtige Ort für dich ist und wie du zur redaktionellen Arbeit beitragen kannst. Vergiss nicht, deine Neugier und deinen Lernwillen zu betonen – das ist für eine Werkstudentenstelle besonders wichtig!
Proben deiner Schreibfähigkeiten:Falls du bereits Texte, Artikel oder Berichte verfasst hast, füg diese unbedingt deiner Bewerbung hinzu. Zeige, dass du in der Lage bist, verschiedene Themen zu bearbeiten und dich an unterschiedliche Schreibstile anzupassen. Das ist für uns entscheidend, wenn wir deine Eignung bewerten!
Netzwerk nutzen:Falls du bereits Kontakte in der Medienbranche hast, frag sie nach Tipps oder Empfehlungen. Das kann dir helfen, innerhalb von Vertraulich aufzufallen. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Webseite zu bewerben – das macht es uns leichter, dein Talent zu entdecken!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vertraulich vorbereitet
✨Mach Deine Recherche über aktuelle Themen!
Gerade im Journalismus ist es wichtig, dass wir über aktuelle Ereignisse und Trends Bescheid wissen. Schau dir die neuesten Nachrichten an und überlege, wie du dazu deine eigene Meinung bilden kannst. Das zeigt dein Engagement und dass du informiert bist.
✨Dein Portfolio ist entscheidend!
Als Werkstudent im Journalismus solltest du unbedingt ein paar Beispiele deiner bisherigen Arbeiten mitbringen. Ob Artikel, Blogs oder Podcasts – das gibt den Interviewern einen klaren Eindruck von deinem Stil und deinen Fähigkeiten. Wenn du dir unsicher bist, bring einfach die besten Stücke mit, die deine Vielfalt zeigen!
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Im Journalismus werden oft auch technische Fähigkeiten gefragt, sei es in Bezug auf das Verfassen von Texten oder den Umgang mit Social Media. Sei bereit, Fragen zu stellen wie: 'Welche Plattformen beherrsche ich?' oder 'Wie nutze ich SEO, um meine Artikel zu optimieren?'.
✨Fragen zur Medienethik sind ein Muss!
Erwartet in dem Interview bei Vertraulich, dass sie dich zu Themen der Medienethik und der journalistischen Verantwortung befragen. Hier lohnt es sich, über deine eigenen Werte nachzudenken und dir Beispiele aus der Praxis zu überlegen, falls du mal in einer ähnlichen Situation bist. Das zeigt, dass du dir über die Bedeutung des Journalismus bewusst bist!
