Callcenter Outbound Agent (m/w/d)

VIEWENTO ist ein führender Anbieter für digitale Lösungen im stationären Handel. Als Teil von Verve Retail Media verbinden wir moderne Infrastruktur, digitale Kommunikation und datenbasierte Konzepte, damit Händler und Marken ihre Zielgruppen direkt im Markt erreichen und das Einkaufserlebnis verbessern.

Unser Vertriebsteam ist täglich im Einsatz, um Kundenbeziehungen zu stärken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Damit unser Vertrieb sich voll auf das Kerngeschäft konzentrieren kann, suchen wir dich als Callcenter Outbound Agent (m/w/d) – die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Marketing und Operations.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Terminvereinbarung
• Aktive Outbound-Telefonie zur Vereinbarung von Terminen für den Außendienst oder Vertrieb.
• Kontaktaufnahme potenziellen Neukunden oder Entscheidern im B2B-Bereich.
• Qualifizierung des Gesprächspartners und Identifikation des richtigen Ansprechpartners.
• Eintragung der Termine in den jeweiligen Kalendern / CRM-Systemen.

Professionelle Kommunikation

• Freundliche, souveräne telefonische Ansprache.
• Sicheres Auftreten bei Entscheidungen zum passenden Terminfenster.
• Versand von Bestätigungs-E-Mails.

Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

• Enge Abstimmung mit Außendienst, Sales-Managern oder Sales Support.
• Mitwirkung an der Optimierung von Gesprächsleitfäden.

Stellenanforderungen

Deine Qualifikationen:

• Du bringst ein ausgeprägtes verkäuferisches Talent am Telefon mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Outbound-Bereich gesammelt.
• Du verfügst über eine ausgezeichnete verbale Ausdrucksweise in Deutsch und eine ansprechende Stimme, die im Gespräch überzeugt.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Programmen und kannst diese effizient in deinem Arbeitsalltag einsetzen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und schätzt die Freiheit, Aufgaben selbstständig und gewissenhaft zu erledigen.
• Du bist ein Organisationstalent und verstehst es, deine Aufgaben strukturiert und effizient zu planen, dabei agierst du gleichzeitig als echter Teamplayer.

Unsere Benefits:

• Vergütung: Du erhältst ein ansprechendes Festgehalt, das durch ein erfolgsorientiertes Provisionsmodell ergänzt wird.
• Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre langfristige finanzielle Absicherung mit unserem Allianz-Betriebsrentenprogramm.
• Freizeit und Erholung: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten und genügend Zeit für Erholung einplanen.
• Wertschätzung und Benefits: Wählen Sie aus unserer personalisierten Vorteilsplattform mit einem Budget von 50 € pro Monat das aus, was Ihnen am wichtigsten ist: Mobilitätsunterstützung (BVG/HVV), Internetpauschale, Kinderbetreuungszuschuss, Urban Sports Club-Mitgliedschaft, persönliche Weiterentwicklung und Einkaufsgutscheine.
• Mentales Wohlbefinden: Unterstützen Sie Ihr mentales Wohlbefinden mit unserer Nilo Health Workplace Mental Health Solution.
• Weiterbildung: Erweitern Sie Ihr Fachwissen mit unserem jährlichen Weiterbildungsbudget und internen Webinaren und verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse in unseren Deutsch-/Englischkursen.
• Flexibilität: Um deiner individuellen Lebenssituation gerecht zu werden, hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten.

Insgesamt bieten wir dir eine ausgezeichnete Work-Life-Balance, die es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu vereinen. Wir suchen engagierte Talente, die mit uns die Herausforderungen der digitalen Transformation anpacken und in einer dynamischen Umgebung über sich hinauswachsen möchten. Bei VIEWENTO legen wir großen Wert auf Teamarbeit, kreative Freiheit und die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters. Wenn Sie bereit sind, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das die digitale Kommunikation revolutioniert, dann ist VIEWENTO genau der richtige Ort für Sie!