Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im E-Commerce, Auftragsbearbeitung und Beratung per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Führendes deutsches Online-Reiseportal für Kurzreisen und Wellnessurlaube.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, flexibles Arbeiten, Teamspirit und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Perfekte Nebenbeschäftigung für Studierende mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in E-Commerce und übernehme früh Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Tourismus oder Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Nebentätigkeit im Hotel E-Commerce – im Bereich Kundenservice (Remote / Minijob) Sie schätzen den Kontakt zu Menschen, arbeiten strukturiert und organisiert und möchten Ihre Erfahrung aus der Hotellerie, Touristik oder dem laufenden Studium in einem modernen Online-Unternehmen einbringen? Dann werden Sie Teil unseres Teams – einem der führenden deutschen Online-Reiseportale für Kurzreisen, Wellnessurlaube und romantische Auszeiten. Seit über 20 Jahren vermitteln wir besondere Wohlfühlmomente in ausgewählte Hotels. Unser Anspruch ist es, jeden Kunden herzlich zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Studentin (m/w/d) im Kundenservice als Minijob oder als Midijob (15 h / Woche).
Aufgaben
- Auftragsbearbeitung & Kundenservice: Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon – freundlich, professionell und lösungsorientiert.
- Beratung & Buchung: Beratung zu bestehenden Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Sonderwünschen.
- Abstimmung mit Hotels: Abstimmung mit unseren Hotelpartnern, bei Rückfragen zu Angeboten oder Reservierungen.
- Datenpflege & Rechnungswesen: Pflege von Sperrtagen, Aktualisierung von Inhalten im Booking-System und Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im digitalen Vertrieb.
Sie arbeiten dabei vollständig im Homeoffice und sind Teil eines eingespielten, hilfsbereiten Teams.
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkauffrau, Tourismuskauffrau, Bürokauffrau, Reiseverkehrskauffrau oder aktuell eine Qualifikation im laufenden Studium.
- Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
- Ein Faible für digitale Tools, Tabellen oder clevere Workflows.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sorgfältige und selbstreflektierte Arbeitsweise.
- Eigenständigkeit, Organisation und Zuverlässigkeit.
- Teamgeist und Lernbereitschaft.
- Erfahrung mit Buchungssystemen oder CMS-Tools ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
Benefits
- Teamspirit & flache Hierarchien: Offenes, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner im Team.
- 100 % Remote-Arbeit – flexible Arbeit von zu Hause aus oder in unserem modernen Büro.
- Abwechslungsreiche Aufgaben & echte Verantwortung.
- Praxisnahe Tätigkeit während dem Studium.
- Langfristige Zusammenarbeit und verlässliche Strukturen im etablierten Online-Unternehmen.
Bereit für den nächsten Schritt? Sie haben sich in der Beschreibung wiedererkannt und möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben – ganz unkompliziert per E-Mail.
Kontakt: Frau Ariane Struck
Start: Die Stelle ist ab 12/2025 verfügbar. Da unsere Stellen erfahrungsgemäß schnell vergeben sind, lohnt sich eine frühzeitige Bewerbung.
Lust auf einen Probetag? Gerne bieten wir vorab die Möglichkeit, uns und den zukünftigen Aufgabenbereich bei einem Schnuppertag kennenzulernen – ganz unverbindlich und praxisnah.
Studenten der Tourismus / Wirtschaft / Soziales (m/w/d) im Kundenservice Online-Bookingportal (100 Remote / Minijob) Arbeitgeber: verwoehnwochenende
Unser Unternehmen ist ein führendes Online-Reiseportal, das nicht nur eine flexible Remote-Arbeitsumgebung bietet, sondern auch ein unterstützendes Team mit flachen Hierarchien und echten Mitgestaltungsmöglichkeiten. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch praxisnahe Tätigkeiten und bieten Einblicke in verschiedene Bereiche des E-Commerce, was besonders für Studierende von Vorteil ist. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job, der sich ideal mit Ihrem Studium kombinieren lässt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Verantwortung zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Studenten der Tourismus / Wirtschaft / Soziales (m/w/d) im Kundenservice Online-Bookingportal (100 Remote / Minijob) erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar in der lokalen Szene!
Im Tourismussektor sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale Veranstaltungen, Messen oder Festivals an, bei denen du dich zeigen und Kontakte knüpfen kannst. So kannst du direkt mit Unternehmen in deiner Umgebung in Kontakt treten und erste Gespräche führen.
✨Nutze die sozialen Medien clever!
Plattformen wie Instagram oder Facebook sind für den Tourismus extrem wichtig. Poste über deine Interessen im Bereich Tourismus und zeige dein Engagement. Nutze Hashtags, die mit deiner Wunschstelle verbunden sind, und folge Seiten von Unternehmen, bei denen du gerne arbeiten würdest, wie verwoehnwochenende. So bleibst du immer auf dem Laufenden über Stellenangebote.
✨Frag nach Aushilfsjobs vor Ort!
Besuche direkt die Betriebe in deiner Nähe, die dir gefallen, und frag nach Minijobs oder Aushilfen. Oft sind sie auf der Suche nach kurzfristiger Unterstützung, und ein persönliches Gespräch kann Wunder wirken. Keine Scheu, einfach direkt zu fragen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei verwoehnwochenende siehst, die dir gefällt, bewirb dich unbedingt direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei den richtigen Personen ankommt. Zeig in deiner Bewerbung, warum gerade du der perfekte Fit bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Studenten der Tourismus / Wirtschaft / Soziales (m/w/d) im Kundenservice Online-Bookingportal (100 Remote / Minijob) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Persönliches Anschreiben ist gold wert:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt deine Leidenschaft für den Tourismus hervorheben. Erzähl uns, warum du dich für diesen Bereich interessierst und welche Erfahrungen du bereits mit Menschen hast, sei es im Kundenservice oder während deiner Reisen. Das gibt uns einen Einblick in deine Motivation und deinen Charakter.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du schon einmal in einem touristischen oder serviceorientierten Umfeld gearbeitet hast, sei es in einem Hotel, Restaurant oder in der Freizeitgestaltung, solltest du diese Erfahrungen unbedingt in deinem Lebenslauf erwähnen. Zeig uns, welche Soft Skills du in diesen Situationen entwickelt hast – Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität sind hier besonders wichtig!
Zeige deine Flexibilität:Bei einem Minijob im Tourismus sind flexible Arbeitszeiten oft gefragt. Im Bewerbungsgespräch oder im Anschreiben kannst du betonen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt uns, dass du für die Branche brennst und bereit bist, dich flexibel einzubringen.
Kreativität und Gastfreundschaft im Lebenslauf:Ein ansprechender Lebenslauf zählt! Nutze eine übersichtliche Struktur und kreativ gestaltete Abschnitte, um deine Erfahrungen ansprechend zu präsentieren. Wenn du zum Beispiel an Veranstaltungen oder Projekten im Tourismus teilgenommen hast, zögere nicht, diese in einem eigenen Abschnitt aufzuführen. Das macht deinen Lebenslauf besonders und sticht hervor!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei verwoehnwochenende vorbereitet
✨Persönliche Leidenschaft im Tourismus zeigen
Im Tourismus sind Leidenschaft und Interesse für die Branche entscheidend. Überlege dir, warum du im Tourismus arbeiten möchtest und was dich an verwoehnwochenende reizt. Das hilft uns, deine Motivation authentisch zu vermitteln und Fragen nach deiner Begeisterung zu beantworten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da der Kundenkontakt im Tourismus sehr wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit Kunden gemacht hast. Überlege, wie du schwierige Situationen gelöst hast – das zeigt, dass du über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst und auch unter Druck freundlich bleiben kannst.
✨Vertrautheit mit digitalen Tools
Heutzutage nutzen viele Unternehmen im Tourismus digitale Buchungstools und CRM-Systeme. Wenn du Erfahrungen mit spezifischen Software-Anwendungen oder Buchungssystemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt, dass du technisch versiert bist und dich gut in die Abläufe bei verwoehnwochenende einfügen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hervorheben
In einem Minijob im Tourismus kann es vorkommen, dass die Einsatzzeiten variieren oder unvorhergesehene Aufgaben auftauchen. Überlege dir, wie du schon in der Vergangenheit erfolgreich auf wechselnde Situationen reagiert hast. Das wird zeigen, dass du bereit bist, dich schnell anzupassen und vielfältige Aufgaben zu übernehmen.
