Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue komplexe Kundenanfragen und manage Beschwerden mit Empathie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Option.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energiebranche.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Handel oder Vertrieb und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Beschwerdemanagement sind keine Fremdwörter für dich. Verbindlichkeit, Kommunikation und Einsatz für den Kunden stehen bei dir an oberster Stelle? Dann brauchen wir dich in unserem Customer Service Management Team.
Deine Aufgaben:
- Du betreust komplexe Anfragen unserer Kunden (klassisches Vertrags- und Beschwerdemanagement, sowie Verhandlungen für Zusatzleistungen)
- Du vertrittst gleichermaßen die Interessen von Vestas und die des Kunden
- Regelmäßige Kundentermine vor Ort sowie aktive Teilnahme an Messen, Kongressen und Kundenveranstaltungen gehören ebenfalls zu deiner Verantwortung
Dein Profil:
- Du hast bereits Berufserfahrung vorzugsweise aus Handel oder Vertrieb
- Du verfügst über einen Studienabschluss im Bereich der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder der Erneuerbaren Energien
- Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Du bist in der Lage, auf Deutsch (Level C1) und Englisch (Level B2) in Wort und Schrift zu kommunizieren
- Du bringst eine Reisebereitschaft von bis zu 20 % mit
Deine Stärken sind:
- Du begeisterst dich an neuen, dir fremden Themen, und hast Freude daran dir Wissen anzueignen
- Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Empathie machen dich zum Partner auf Augenhöhe deiner Kunden
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist gut in der Lösungsfindung für komplexe Sachverhalte
- Du handhabst mehrere Themen zeitgleich, ohne den Überblick zu verlieren
- Man kennt dich als ausgesprochenes Organisationstalent mit exzellentem Zeitmanagement
- Du kannst mit komplexen Themen im Dialog mit dem Kunden umgehen
Deine Vorteile – weil dein Einsatz zählt!
- Start & Perspektive: Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- Weiterentwicklung & Know-how: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsweisenden Branche sowie individuelle berufliche Weiterentwicklungschancen
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Überstundenkonto, Home Office Möglichkeit für bis zu 8 Tage pro Monat, 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei und Option auf Sabbatical
- Attraktive Extras: Business Bike, Fitnessstudio Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket
- Team & Kultur: Skandinavisch geprägt mit flachen Hierarchien, Du-Kultur und einem starken Miteinander
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Vestas Deutschland
Vestas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Servicetechniker (m/w/d) in Göttingen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung nach IG-Metall-Haustarif bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem innovativen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit einer offenen Du-Kultur kannst du aktiv zur nachhaltigen Energiewende beitragen und von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Business Bike und einem Fitnessstudio-Zuschuss profitieren.
