Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)
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Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)

Leipzig Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und entwickle die Microsoft-Dynamics-365-Plattform für Kundenservice und ITSM.
  • Arbeitgeber: Vesterling Personalberatung vermittelt IT-Profis an über 2.500 Unternehmen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Betriebswirtschaft und Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 erforderlich.
  • Andere Informationen: Unbefristete Festanstellung mit Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen garantiert.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Vesterling Personalberatung für Technologie: Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten. Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Fokus auf ganzheitliche Lösungen für mittelständische und große Geschäftskunden. Es bietet ein breites Leistungsspektrum von IT-Beratung über Infrastrukturservices bis hin zu Cloud- und Sicherheitslösungen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamorientierung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Work-Life-Balance. Als Microsoft Dynamics 365 Specialist betreuen und entwickeln Sie die interne Microsoft-Dynamics-365-Plattform kontinuierlich weiter. Standort: Leipzig (100% Homeoffice) Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten Aufgaben Als Microsoft Dynamics 365 Specialist liegt Ihr Fokus auf Customer Service, Field Service und ITSM-bezogene Prozesse. Sie analysieren bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. Sie übernehmen die Konzeption, Planung und Umsetzung von Projekten von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Einführung im Unternehmen. Sie stimmen sich eng mit den Bereichen Softwareentwicklung und Prozessmanagement ab, um technische und organisatorische Abläufe effizient zu gestalten. Sie planen und moderieren Workshops sowie Schulungen, um die Systemakzeptanz und den sicheren Umgang mit Microsoft Dynamics 365 zu fördern. Sie evaluieren neue Funktionen und Module, prüfen deren Nutzen im Unternehmenskontext und begleiten deren Integration in die bestehende Systemlandschaft. Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung Tiefgehende Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 mit Schwerpunkten wie Customer Service, Field Service oder ITSM Fundiertes Know-how in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise aus realisierten Kunden- oder internen Projekten Hohes Maß an Eigenverantwortung und Motivation, Lösungen selbstständig voranzubringen und nachhaltig zu etablieren Starke kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist für die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und interdisziplinären Projektteams Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Benefits Neben einer von Offenheit und Teamorientierung geprägten Kultur bietet das Unternehmen: flexible Arbeitszeiten betriebliche Altersvorsorge Homeoffice 30 Tage Urlaub Corporate Benefits Gesundheitsmanagement Mitarbeiter-PC-Programm Vaterschaftsurlaub Feedbackgespräche Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich direkt hier. Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd) Arbeitgeber: Vesterling AG

Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur pflegt und großen Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von 40% Home Office und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement bietet das Unternehmen nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in der dynamischen IT-Branche in Leipzig.
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Kontaktperson:

Vesterling AG HR Team

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So bekommst du den Job: Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Microsoft Dynamics 365 Community zu vernetzen. Engagiere dich in Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Praktische Erfahrungen sammeln

Falls du noch keine umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 hast, ziehe in Betracht, an Projekten oder Workshops teilzunehmen, die sich auf Customer Service, Field Service oder ITSM konzentrieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Unternehmenskultur des IT-Systemhauses, bei dem du dich bewirbst. Betone in Gesprächen, wie deine Werte und Arbeitsweise zur Offenheit und Teamorientierung des Unternehmens passen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Bereite dich auf Workshops vor

Da die Rolle auch das Planen und Moderieren von Workshops umfasst, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du solche Sitzungen effektiv gestalten würdest. Überlege dir Methoden, um die Systemakzeptanz zu fördern und bereite einige Beispiele vor, die du im Gespräch anbringen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Microsoft Dynamics 365 Specialist | Customer Service, Field Service, ITSM | 40% Home Office (mwd)

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
Kenntnisse in Customer Service, Field Service und ITSM
Projektmanagementfähigkeiten
Starke kommunikative Fähigkeiten
Teamorientierung
Eigenverantwortung und Selbstmotivation
Moderations- und Schulungsfähigkeiten
Technisches Verständnis für Softwareentwicklung
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Systemhaus und dessen Unternehmenskultur. Verstehe die Werte wie Offenheit, Teamorientierung und Mitarbeiterentwicklung, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 und deine Kenntnisse in Customer Service, Field Service und ITSM hervorhebt. Betone relevante Projekte und Erfolge.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung in der Prozessoptimierung ein.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle relevanten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vesterling AG vorbereitest

Verstehe die Microsoft Dynamics 365 Plattform

Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis für die Microsoft Dynamics 365 Plattform hast, insbesondere in Bezug auf Customer Service, Field Service und ITSM. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Analysiere Geschäftsprozesse

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Optimierungspotenziale identifiziert und umgesetzt hast, und wie dies dem Unternehmen zugutekam.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Workshops oder Schulungen moderiert hast, um die Systemakzeptanz zu fördern.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Informiere dich über die Unternehmenskultur des IT-Systemhauses und bereite Fragen vor, die dein Interesse an Teamorientierung und Mitarbeiterentwicklung zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.

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    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-07-30

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    Vesterling AG

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