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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Netzwerke, behebe Störungen und koordiniere IT-Services im 1st und 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand mit einem teamorientierten Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, spannende Aufgaben und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung, Kenntnisse in Netzwerktechnologien und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Berlin oder Bonn, 24/7 Schichtbetrieb und seltene Reisen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 55000 € pro Jahr.
Im Support der Netzüberwachung nehmen Sie Alarme auf und führen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch.
Karrierelevel: Ab 1 Jahr
Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Standort: Wahlweise Berlin oder Bonn
Gehaltsspanne: 35.000 € – 55.000 €
Ihre Aufgaben:
- Als Supportmitarbeiter Netzwerke übernehmen Sie mit dem Team die Verantwortung für ein großes IT-Netzwerk.
- Sie sind verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle.
- Sie haben die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind.
- Sie agieren als Single Point of Contact für IT-Services der Kunden.
- Im Rahmen des Incident Management-Prozesses koordinieren Sie Störungsbehebungen und steuern Nutzerbedarfe bei der Umsetzung von Service-Anfragen.
Ihr Profil:
- Erste relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
- Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb und sehr selten zu Reisen an andere Standorte des Unternehmens
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Details zum Arbeitgeber:
Anzahl der Mitarbeiter: 50 – 500 Mitarbeiter
Branchen: IT, Technik, Versorgung
Klient: Unser Klient ist ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand. Spannende Aufgaben, ein sicherer Arbeitsplatz und sinnstiftende Tätigkeiten sowie ein teamorientiertes gutes Arbeitsklima machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.
#J-18808-Ljbffr
Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd) Arbeitgeber: Vesterling
Kontaktperson:
Vesterling HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Netzwerktechnologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige dein Wissen über diese Technologien im Gespräch, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support demonstrieren. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und in der Lage bist, Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine IT-Infrastruktur. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Arbeitgeber auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 4
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Betrieb zu betonen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst und bereit bist, dich anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren IT-Netzwerke und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnologien und 1st/2nd Level Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Trouble Ticket Systemen und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Infrastruktur und deine Fähigkeit zur Störungsbehebung darlegst. Zeige auf, wie du als Single Point of Contact für IT-Services agieren kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vesterling vorbereitest
✨Verstehe die Netzwerktechnologien
Mach dich mit den gängigen Netzwerktechnologien vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse über Protokolle, Topologien und Netzwerksicherheit zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele für Störungsbehebungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Störungen behoben hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du im Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach dem Arbeitsklima, den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Team zusammenarbeitet, um ein besseres Verständnis für die Position zu bekommen.
