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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Netzwerke, behebe Störungen und koordiniere IT-Services im 1st und 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand mit einem teamorientierten Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, spannende Aufgaben und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung, Kenntnisse in Netzwerktechnologien und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Berlin oder Bonn, 24/7 Schichtbetrieb möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 55000 € pro Jahr.
Im Support der Netzüberwachung nehmen Sie Alarme auf und führen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch.
Ihre Aufgaben:
- Als Supportmitarbeiter Netzwerke übernehmen Sie mit dem Team die Verantwortung für ein großes IT-Netzwerk.
- Sie sind verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle.
- Sie haben die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind.
- Sie agieren als Single Point of Contact für IT-Services der Kunden.
- Im Rahmen des Incident Management-Prozesses koordinieren Sie Störungsbehebungen und steuern Nutzerbedarfe bei der Umsetzung von Service-Anfragen.
Ihr Profil:
- Erste relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
- Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb und sehr selten zu Reisen an andere Standorte des Unternehmens
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Details zum Arbeitgeber:
- Anzahl der Mitarbeiter: 50 - 500 Mitarbeiter
- Branchen: IT, Technik, Versorgung
- Klient: Unser Klient ist ein großes IT-Tochterunternehmen der öffentlichen Hand.
- Spannende Aufgaben, ein sicherer Arbeitsplatz und sinnstiftende Tätigkeiten sowie ein teamorientiertes gutes Arbeitsklima machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd) Arbeitgeber: Vesterling
Kontaktperson:
Vesterling HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Netzwerktechnologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. Zeige dein Wissen in diesem Bereich während des Vorstellungsgesprächs, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support verdeutlichen. Dies kann dir helfen, deine praktische Erfahrung zu unterstreichen und zu zeigen, dass du in der Lage bist, Störungen effektiv zu beheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens zu knüpfen. Diese Gespräche können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Bereitschaft für Schichtarbeit zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du deine Flexibilität und dein Engagement für den 24/7-Betrieb unter Beweis stellen kannst, um deine Eignung für die Position zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportmitarbeiter Netzwerke | 1st und 2nd Level Netzüberwachung | Inhouse (mwd)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support oder mit Netzwerktechnologien hast, stelle diese klar und prägnant dar. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien und deine Erfahrungen mit Trouble Ticket Systemen besonders hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vesterling vorbereitest
✨Verstehe die Netzwerktechnologien
Da du im Support für Netzwerke arbeitest, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis von Netzwerktechnologien hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu gängigen Protokollen und Technologien zu beantworten, die in der Branche verwendet werden.
✨Bereite Beispiele für Störungsbehebungen vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Störungen behoben hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du im Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Sprich über deine Bereitschaft zur Schichtarbeit
Da die Stelle Schichtarbeit im 24/7-Betrieb erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten betonen. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
