Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Tierarztpraxen und löse Hardware- und Softwareprobleme.
- Unternehmen: IDEXX, ein innovatives Unternehmen in der veterinärmedizinischen Diagnostik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, und zusätzliche freie Tage für soziales Engagement.
- Weitere Informationen: Wachsendes internationales Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tiermedizin und mache einen echten Unterschied im Leben von Tieren.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, technische Affinität und Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als technischer Kundenberater (m/w/d) bei IDEXX lieferst du hochwertigen Support für Kund*innen, die IDEXX Analysegeräte für die Labordiagnostik in ihrer Praxis nutzen, und sorgst für ein reibungsloses Erlebnis bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, im Bereich veterinärmedizinischer Diagnostik zu arbeiten und direkten Einfluss auf Tierarztpraxen und die Versorgung von Patientinnen zu nehmen.
Was diese Rolle wichtig macht: Das Customer Support Team spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von IDEXX Kundinnen in ganz Europa, beim Aufbau starker Beziehungen und dabei, sicherzustellen, dass Kundinnen den vollen Nutzen aus den Diagnoselösungen ziehen.
Was Dich in dieser Rolle erwartet:
- Du bietest den tierärztlichen Praxisteams technischen und Handling-Support für ihre Analysegeräte für die Labordiagnostik.
- Du koordinierst Installationen von Geräten mit internen und externen Ansprechpartnern und hilfst bei der Behebung von Hardware- sowie Integrationsproblemen.
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Kundenfragen und -herausforderungen effizient zu lösen.
- Du führst Kund*innen durch Fehlerbehebungen und gibst praktische Tipps und Ratschläge zur Handhabung und Instandhaltung von Geräten.
Was Du zum Erfolg benötigst:
- Du bist kundenorientiert und hast Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung gesammelt.
- Du besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken und verbale sowie schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch gehört zu deinen Stärken. Zusätzlich wäre es schön, wenn du auch Tschechisch sprichst.
- Eine Ausbildung und Arbeitserfahrung als Tiermedizinische/r Fachangestellte/r ist von Vorteil.
- Eine Affinität für Technik ist von Vorteil.
- Du bist ruhig, kreativ und verbindest diese Eigenschaften mit einem hohen Maß an Genauigkeit und einem analytischen Denkvermögen.
- Du bist motiviert und arbeitest gerne in einem großen Team, außerdem bist du kein Fan von Routine und liebst es, vor neue Herausforderungen gestellt zu werden.
Was Du von uns erwarten kannst:
- Die Chance, Teil eines internationalen, schnell wachsenden Unternehmens zu werden.
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche.
- Eine umfassende und professionelle Einarbeitung sowie regelmäßigen fachlichen Austausch in einem qualifizierten und engagierten Team.
- Virtuelles Arbeiten von Zuhause.
- Geregelte, freizeit- & familienfreundliche Arbeitszeiten mit sehr guter Work-Life-Balance: Arbeitszeiten ab 8:30 Uhr oder 9:30 Uhr, nach Arbeitsplan.
- Zusätzliche freie Tage für soziales Engagement.
Warum IDEXX: Wir sind stolz auf unsere Arbeit, denn unsere Arbeit ist wichtig. Als Innovationsführer in jeder Branche, die wir seit 1983 bedienen, helfen unsere Mitarbeitenden Tierhalterinnen und Tierhaltern weltweit, ihre Begleittiere gesund und glücklich zu halten, sorgen für sicheres Trinkwasser für Milliarden von Menschen und unterstützen Landwirtinnen und Landwirte dabei, Nutz- und Geflügeltiere vor Krankheiten zu schützen. Wir haben Kundinnen und Kunden in über 175 Ländern sowie eine global vernetzte, kollaborative Belegschaft. Unsere Unternehmenskultur stellt sich Herausforderungen und fördert Lernen sowie Entdeckungsgeist. Bei IDEXX profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung, attraktiven Anreizen und umfassenden Benefits – und leisten gleichzeitig sinnstiftende Arbeit, die echte Verbesserungen bewirkt. Zu wissen, dass unsere Arbeit einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheit und zum Wohlbefinden von Tieren und Menschen leistet, motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Wenn sinnvolle Arbeit und ein starkes Gefühl von Purpose ganz oben auf Ihrer Liste stehen, sind Sie bei uns genau richtig. Lassen Sie uns gemeinsam das verfolgen, was wirklich zählt.
Technischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Vet Med Labor
IDEXX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem internationalen und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich für die Gesundheit von Tieren und Menschen einsetzt. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Lernen und Entdeckungsgeist fördert, sowie flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice, sorgt IDEXX für eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Darüber hinaus profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung und umfassenden Benefits, während Sie sinnstiftende Arbeit leisten, die echte Verbesserungen bewirkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Vet Med Labor siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Vet Med Labor nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vet Med Labor vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Vet Med Labor einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
