Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für tiermedizinische IT-Anfragen und löse Probleme schnell und strukturiert.
- Unternehmen: K&M Vet IT ist ein innovatives IT-Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Unterstützung bei der Mobilität.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeit selbstständig und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Als Verstärkung für unser Technik-Team suchen wir im Raum München eine*n IT-Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Homeoffice ist nach der Einarbeitung im Wechsel mit Bürotagen möglich.
Was macht eine IT-Systemadministratorin mit Schwerpunkt Kundensupport bei K&M Vet IT?
Du bist erste Anlaufstelle für unsere tiermedizinischen Kund*innen und übernimmst die Verantwortung für eine strukturierte, schnelle und fundierte Bearbeitung von IT-Anfragen. Dabei analysierst du Probleme eigenständig und entscheidest innerhalb kurzer Zeit (ca. 15–20 Minuten), ob du sie selbst lösen kannst, oder strukturiert an die richtige Stelle im Team übergibst.
Du denkst in Zusammenhängen, erkennst Ursachen und sorgst dafür, dass Lösungen nachhaltig dokumentiert und nachvollziehbar sind. Neben dem Support arbeitest du an Projekten mit und bist regelmäßig (ca. 1 Tag/Woche) bei Kund*innen vor Ort im Einsatz.
Ein Auszug deines vielfältigen Aufgabengebiets:
- Kontakt mit Kund*innen per Telefon und E-Mail
- Analyse und Behebung typischer IT-Störungen im Client-, Software-, Server- und Benutzerumfeld
- Support per Fernwartung
- Strukturierte Aufnahme, Priorisierung und saubere Dokumentation von Anfragen und Lösungen
- Monitoring von Server- und Storagesystemen, Netzwerken und Backups
- Gezielte und nachvollziehbare Übergabe komplexerer Fälle an spezialisierte Kolleg*innen
- Unterstützung bei Benutzer-, Rechte- und Systemthemen in Windows-Umgebungen
- Mitwirkung bei Rollouts, Migrationen und kleineren IT-Projekten
- Vor-Ort-Einsätze bei Kund*innen in Süddeutschland
Deine Must Haves:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Windows, Netzwerke) und die Fähigkeit, Probleme systematisch zu analysieren
- Erfahrung im IT-Support, bei der du nicht nur Tickets bearbeitet, sondern eigenständig Lösungen erarbeitet hast
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau – du kommunizierst sicher, klar und souverän mit Kund*innen, auch in komplexen oder stressigen Situationen
- Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen (ca. 1 Tag/Woche)
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server Diensten wie Active Directory/Domain Infrastruktur, RDS
- Erfahrung mit Microsoft 365/Azure
- Grundkenntnisse zu Linux und linuxbasierten Virtualisierungsumgebungen (Proxmox)
- Du hast bereits im (tier-)medizinischen Bereich gearbeitet
- Du sprichst gut Englisch
Woran wir merken, dass du gut zu uns passt:
- Du bleibst ruhig und klar, auch wenn es beim Kunden gerade „brennt“
- Du denkst in Lösungen statt in Zuständigkeiten
- Du erkennst, wann du ein Problem selbst lösen kannst – und wann du es sinnvoll weitergibst
- Du hast den Anspruch, Dinge wirklich zu verstehen – nicht nur „zum Laufen zu bringen“
Benefits für dich
- Du arbeitest nach der Einarbeitungzeit auch im Homeoffice, bist aber gerne bei uns vor Ort im Büro in Oberhaching. Nach Absprache ermöglichen wir Workations.
- Du hast die Möglichkeit nur an 4 Tagen pro Woche bei einer regulären Wochenarbeitszeit von 37 Stunden zu arbeiten und hast dadurch viel mehr Zeit für die anderen wichtigen Dinge im Leben.
- Als IT-Techniker wirst du natürlich auch unsere Kunden vor Ort besuchen. Neben der beruflichen Mobilität unterstützen wir dich auch in der privaten Mobilität - mit vielfältigen Konzepten.
- Viele wichtige Entscheidungen werden bei uns im Team getroffen. Deine Meinung und dein Input sind hier unbedingt erwünscht!
- Wir legen sehr viel Wert auf Verbindung und ein familiäres Miteinander. Unser WeTime Konzept sorgt dafür, dass wir regelmäßig etwas zusammen erleben.
- Wir achten auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Dazu gehören natürlich 30 Urlaubstage im Jahr, Familien- und Tierfreundlichkeit. "Bring your dog to work" ist bei uns selbstverständlich.
Mitarbeiterstimmen
"Mir gefällt, dass K&M so viel für ihre Mitarbeiter macht und für sie da ist. Im Team ist gemeinsames Arbeiten und unterstützen angesagt, Ellenbogen sucht man vergeblich." (Edvin, Helpdesk bei K&M seit Februar 2022)
"Ich arbeite bei K&M, weil ich meinen Arbeitstag nach meinen Vorstellungen gestalten kann. Hier habe ich die Freiheit, meine Ideen einzubringen und viel Selbstinitiative zu zeigen. Die hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht es mir, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen" (Miriam, Social-Media & Online-Marketing-Managerin bei K&M seit Januar 2024)
K&M Vet IT KG ist ein auf Veterinärmedizin spezialisiertes IT-Unternehmen. Wir bieten technischen Rundum-Support sowie Fortbildungen, Beratung, Design und eigens für Tierarztpraxen und Tierkliniken entwickelte IT-Lösungen. Unsere Kunden sind neben Tierärzten und Tierkliniken namhafte nationale sowie internationale Hersteller und Distributoren medizintechnischer Geräte.
Unser Hauptanliegen besteht darin, mit exzellentem Service und breitgefächertem Know-How unseren Kunden den Rücken frei zu halten, damit sich diese ganz auf ihre eigentliche medizinische Tätigkeit konzentrieren können.
2013 gegründet, wachsen wir kontinuierlich, haben aktuell knapp 30 feste Mitglieder in unserem Team und suchen nun Dich als Verstärkung!
Wir von K&M Vet IT KG verstehen uns nicht als 08/15 Unternehmen mit herkömmlichen nine-to-five Jobs. Teamzusammenhalt und eine lockere, angenehme Atmosphäre gehören bei uns genauso dazu, wie selbstorganisiertes Arbeiten. Wir pflegen eine offene Firmenstruktur, in der du Gehör findest und dich nicht nur einbringen darfst, sondern sollst. Du bist Teil des Ganzen und uns wichtig! Deshalb helfen wir dir, dich entsprechend deiner Interessen, Fähigkeiten und Wünschen weiterzuentwickeln. Dass wir alle an einem Strang ziehen und unser Unternehmen gemeinsam weiterbringen, ist bei uns obligatorisch. Deine Einstellung sollte also unbedingt zu unserer Philosophie passen.
Wenn es an einer Stelle nicht weitergehen sollte, sagen wir zeitnah Bescheid. Nach bereits geführten Gesprächen bekommst du ein persönliches Feedback - das ist für uns obligatorisch.
"Hast du Fragen zur Stellenausschreibung, der Bewerbung oder etwas anderem?Melde dich gerne bei mir!"
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IT-Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport Arbeitgeber: Vetguard
K&M Vet IT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch die Möglichkeit bietet, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Mit einer ausgeglichenen Work-Life-Balance, 30 Urlaubstagen im Jahr und einem familiären Miteinander fördert das Unternehmen eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der die Meinungen der Mitarbeiter geschätzt werden und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten geboten werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Vetguard bewerben
Viele Unternehmen, wie Vetguard, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Vetguard und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator*in (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundensupport zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetguard vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Vetguard an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
