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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbestellungen bearbeiten und einen reibungslosen Kundenservice sicherstellen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein Personalrestaurant mit günstigen Preisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und erlebe eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und monatlich frisches Obst für alle Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Kundenbetreuung und an der Auftragsabwicklung hat. In dieser vielseitigen Rolle stellen Sie sicher, dass unsere Kunden aus dem Bereich Glasverpackung für Bier / Mineral / Soft-Drinks und Food zuverlässig betreut werden und unsere internen Prozesse reibungslos und effizient funktionieren.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen (telefonisch, schriftlich und per E-Mail)
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung und der Warenauslieferung
- Erstellung von Offerten und Jahresvereinbarungen sowie Pflege der entsprechenden Preise in SAP
- Erfassung, Kontrolle und Versand von Storni, Gutschriften, Lastschriften sowie Retouren
- Koordination und Abstimmung von Lieferterminen, Verschiebungen und Sonderbedarfen
- Prüfung von Mahnlisten sowie Überwachung von Verfügbarkeiten und Lagerbeständen
- Eröffnung und Pflege von Kundendaten in SAP
- Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und dem Aussendienst
- Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung logistischer und technischer Reklamationen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute ösisch- und Englischkenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse, sowie erste SAP-Erfahrung von Vorteil
- Hohe Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit sowie eine proaktive Arbeitsweise
Unser Angebot:
- Unser kleines und dynamisches Team lebt einen offenen Austausch und unterstützt sich gegenseitig im Arbeitsalltag
- Wir sorgen für eine strukturierte Einarbeitung, damit Sie sicher und gut begleitet in Ihre neue Rolle starten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Wir bieten Speisen im Personalrestaurant Vetropick zu attraktiven Preisen an
- Als zusätzlicher Genuss gibt es monatlich frisches Obst
- Es stehen Ihnen Gratisparkplätze zur Verfügung und der Bahnhof Bülach ist bequem zu Fuss erreichbar
Sind Sie interessiert an dieser spannenden neuen Aufgabe? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen.
Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst Arbeitgeber: Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach
Kontaktperson:
Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude an der Kundenbetreuung haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Rollen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich bald kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Glasverpackung. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Kontext ist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Sprachkenntnisse betreffen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.