Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbestellungen bearbeiten und einen reibungslosen Ablauf in der Kundenbetreuung sicherstellen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein Personalrestaurant mit günstigen Preisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und erlebe eine spannende, abwechslungsreiche Rolle.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Andere Informationen: Attraktive Parkmöglichkeiten und frisches Obst jeden Monat.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Kundenbetreuung und an der Auftragsabwicklung hat. In dieser vielseitigen Rolle stellen Sie sicher, dass unsere Kunden aus dem Bereich Glasverpackung für Bier / Mineral / Soft-Drinks und Food zuverlässig betreut werden und unsere internen Prozesse reibungslos und effizient funktionieren.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen (telefonisch, schriftlich und per E-Mail)
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung und der Warenauslieferung
- Erstellung von Offerten und Jahresvereinbarungen sowie Pflege der entsprechenden Preise in SAP
- Erfassung, Kontrolle und Versand von Storni, Gutschriften, Lastschriften sowie Retouren
- Koordination und Abstimmung von Lieferterminen, Verschiebungen und Sonderbedarfen
- Prüfung von Mahnlisten sowie Überwachung von Verfügbarkeiten und Lagerbeständen
- Eröffnung und Pflege von Kundendaten in SAP
- Enge Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und dem Aussendienst
- Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung logistischer und technischer Reklamationen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse, sowie erste SAP-Erfahrung von Vorteil
- Hohe Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit sowie eine proaktive Arbeitsweise
Angebot
- Unser kleines und dynamisches Team lebt einen offenen Austausch und unterstützt sich gegenseitig im Arbeitsalltag
- Wir sorgen für eine strukturierte Einarbeitung, damit Sie sicher und gut begleitet in Ihre neue Rolle starten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Wir bieten Speisen im Personalrestaurant Vetropick zu attraktiven Preisen an
- Als zusätzlicher Genuss gibt es monatlich frisches Obst
- Es stehen Ihnen Gratisparkplätze zur Verfügung und der Bahnhof Bülach ist bequem zu Fuss erreichbar
Sind Sie interessiert an dieser spannenden neuen Aufgabe? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen.
Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach
Kontaktperson:
Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Informationen zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu berichten. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetropack Holding AG, Zweigniederlassung Bülach vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Rolle im Kundenservice viel mit Kommunikation und Problemlösung zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Rolle stellen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Kundenbetreuung sind Soft Skills wie Durchsetzungsvermögen, Teamarbeit und eine proaktive Arbeitsweise entscheidend. Sei bereit, diese Eigenschaften zu betonen und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast, um positive Ergebnisse zu erzielen.