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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Kundenanfragen für internationale Großkunden.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Glasbranche mit über 45 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Zugang zu einem Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Werde Teil eines starken Teams und profitiere von individuellen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Warum brauchen wir dich? Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice - Logistikkoordination (80 % - 100 %).
Ihre Mission: Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben:
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil:
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse:
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile:
- Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Mass an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen.
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt.
- Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen.
Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens in der Glasbranche. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung für einen Arbeitsbeginn zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder nach Ihren Wünschen.
Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain International AG
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain International AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Logistikkoordination interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Logistik oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die logistischen Prozesse verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Betone relevante Erfahrungen aus deinem bisherigen Berufsleben, besonders im Bereich Logistik oder Kundenservice. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain International AG vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die für die Position wichtig sind. Informiere dich über Standard- und Sonderlieferungen sowie über die Herausforderungen, die in der Branche häufig auftreten. So kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du logistische Zwischenfälle erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Logistikprozesse zu optimieren.