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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Kundenanfragen für internationale Großkunden.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Innendienst-Vertriebsteam.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Zugang zum Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik für internationale Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Warum brauchen wir dich? Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %).
Ihre Mission
Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile
- Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt
- Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen
Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain International AG
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain International AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Logistikkoordination.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die logistischen Prozesse und Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Zeige, dass du die richtige Person bist, um diese Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice und der Logistikkoordination passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain International AG vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die das Unternehmen nutzt. Informiere dich über gängige Herausforderungen in der Logistik und überlege dir, wie du zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Entscheidungen triffst.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.