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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Kundenanfragen für internationale Großkunden.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller von Brandschutz- und Hochsicherheitglaslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Zugang zum Fitnessstudio und individuelle Schulungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in der Glasbranche und arbeite in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %). Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben:
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil:
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse:
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Mass an Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten. Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen. Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt. Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio. Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen.
Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens in der Glasbranche. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung für einen Arbeitsbeginn zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder nach Ihren Wünschen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %) Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain International SA
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain International SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Logistikkoordination.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Logistik und Kundenservice konkret einbringen kannst, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse hervorzuheben – das ist ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie gut du ins Team passt. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau das bieten, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain International SA vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die für die Position wichtig sind. Informiere dich über Standard- und Sonderlieferungen sowie über die Herausforderungen, die in der Logistik auftreten können. So kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du logistische Zwischenfälle erfolgreich bearbeitet hast und welche Korrekturmaßnahmen du eingeleitet hast.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit hervorhebst. Überlege dir, wie du proaktive Kommunikation mit Kunden umgesetzt hast und wie du zur Servicequalität beigetragen hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.