Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von logistischen Prozessen für internationale Kunden und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices.
- Unternehmen: Vetrotech Saint-Gobain, führender Hersteller von Brandschutz- und Sicherheitsglas.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Fitnessstudio-Nutzung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft eines innovativen Unternehmens.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Logistik und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Pourquoi a-t-on besoin de vous? Afin de compléter notre équipe des ventes internes, nous recherchons d'un/une Collaborateur / Collaboratrice Customer Service - Coordination Logistique (80% - 100%).
Votre mission
Au sein de l'équipe Customer Service, vous jouez un rôle clé dans la coordination des processus logistiques pour un grand compte international ainsi que pour des clients suisses et internationaux. Vous êtes l'interlocuteur principal pour les questions logistiques et contribuez activement à la qualité de service, à la fiabilité des livraisons et à l'optimisation des processus.
Vos principales responsabilités :
- Coordination des livraisons standards et spécifiques (appels de livraison, express, transports spéciaux, retours).
- Interface entre clients, transporteurs et services internes.
- Suivi des délais de livraison et assurance d'une communication proactive avec les clients.
- Gestion des incidents logistiques (retards, dommages de transport, écarts).
- Mise en place de mesures correctives et participation à des projets d'amélioration continue.
- Traitement administratif lié à la logistique (contrôle de factures, notes de crédit, reporting).
- Saisie et suivi des commandes, gestion des données et mise à jour des systèmes (MS Office, ERP, Salesforce, portails clients).
Votre profil :
- Formation technique et/ou commerciale, idéalement dans le domaine de la logistique.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en logistique ou en environnement commercial.
- Affinité technique et aisance avec les outils informatiques (MS Office, ERP, CRM).
- Très bonne capacité d'organisation, autonomie et sens des responsabilités.
- Résistance au stress et capacité à prendre des décisions.
- Orientation client, sens de la communication et esprit d'équipe.
Vos compétences linguistiques :
- Français : niveau B2
- Allemand : langue maternelle ou niveau C2
- Anglais et toutes langues supplémentaires : un plus
Vos avantages :
- Vous travaillez en toute autonomie et assumez une grande responsabilité personnelle.
- Horaires de travail flexibles.
- Participation à des formations individuelles et à la formation continue, ainsi qu'un soutien pour les formations internes.
- Parking gratuit et à 15 minutes à pied de la gare de Flamatt.
- Accès gratuit à notre salle de sport.
- Restaurant d'entreprise proposant des tarifs avantageux.
Vetrotech Saint-Gobain International AG est l'un des principaux fabricants internationaux de verres de protection contre l'incendie, de sécurité et haute performance répondant à des critères exceptionnels dans les bâtiments et les navires. Présente avec succès sur le marché depuis plus de 45 ans, l'entreprise exploite plusieurs sites de production, des bureaux de vente et ses propres laboratoires d'essai pour le verre de sécurité en Europe et à l'étranger. Rejoignez une équipe solide et contribuez avec nous à façonner l'avenir d'une entreprise prospère dans le secteur du verre.
Veuillez nous envoyer votre candidature pour une date d'entrée en fonction dès que possible ou à votre convenance. Dans le cadre de votre candidature, nous traitons vos données à des fins de recrutement. Pour plus d'informations, consultez notre site web.
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
Vetrotech Saint-Gobain International AG, Industriestrasse 44, 3175 Flamatt, vetrotech.ch
Collaborateur/-trice Customer Service - Logistique (80%-100%) Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain
Vetrotech Saint-Gobain International AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Flamatt eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Eigenverantwortung geschätzt wird. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie kostenlosem Zugang zu Fitnessmöglichkeiten und einem vergünstigten Unternehmensrestaurant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Collaborateur/-trice Customer Service - Logistique (80%-100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaborateur/-trice Customer Service - Logistique (80%-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain vorbereitet
✨Mach dich mit der Logistik vertraut
Informiere dich über die logistischen Prozesse, die das Unternehmen nutzt. Verstehe die Herausforderungen, die in der Koordination von Lieferungen auftreten können, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da du der Hauptansprechpartner für logistische Fragen bist, übe, wie du proaktiv mit Kunden kommunizierst. Überlege dir, wie du auf mögliche Probleme reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben zeigen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Entscheidungen triffst.
✨Sprich über Teamarbeit
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung der internen Prozesse beigetragen hast.
