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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Kundenanfragen für internationale Großkunden.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Glasbranche mit über 45 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Zugang zu einem Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Werde Teil eines starken Teams und profitiere von individuellen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Warum brauchen wir dich?
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice - Logistikkoordination (80 % - 100 %).
Ihre Mission
Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile
- Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Mass an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen.
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt.
- Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung für einen Arbeitsbeginn zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder nach Ihren Wünschen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Logistikkoordination interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Logistik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Logistik oder im Kundenservice. Zeig uns, wie du zur Servicequalität und Prozessoptimierung beitragen kannst – das ist uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die das Unternehmen nutzt. Informiere dich über gängige Herausforderungen in der Logistik und überlege dir, wie du zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Entscheidungen triffst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM wichtig ist, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Tools zur Prozessoptimierung eingesetzt hast.