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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Kundenanfragen für internationale Großkunden.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Glasbranche mit über 45 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Zugang zu einem Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Werde Teil eines starken Teams und profitiere von individuellen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Warum brauchen wir dich?
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice - Logistikkoordination (80 % - 100 %).
Ihre Mission
Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil
- Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile
- Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Mass an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen.
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt.
- Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen.
Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens in der Glasbranche. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung für einen Arbeitsbeginn zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder nach Ihren Wünschen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Logistikkoordination interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Logistik und Kundenservice konkret einbringen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die für die Position wichtig sind. Informiere dich über gängige Herausforderungen in der Logistik und überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Entscheidungen triffst.
✨Kenntnisse über IT-Tools
Stelle sicher, dass du mit den relevanten IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM-Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.