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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Logistikprozessen und Bearbeitung logistischer Zwischenfälle.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller von Brandschutz- und Hochsicherheitglaslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und Zugang zum Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Teil eines starken Teams mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen und übernehme Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Logistik und gute IT-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice - Logistikkoordination (80 % - 100 %). Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben:
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
- Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich. Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM). Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit. Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Sprachkenntnisse:
- Französisch: Niveau B2
- Deutsch: Muttersprache oder Niveau C2
- Englisch und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile:
- Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Mass an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen.
- Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt.
- Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen.
Vetrotech Saint-Gobain International AG ist einer der führenden internationalen Hersteller von Brandschutz-, Hochsicherheitglaslösungen, die höchsten Anforderungen in Gebäuden und Schiffen gerecht werden. Das Unternehmen ist seit über 45 Jahren erfolgreich auf dem Markt tätig und unterhält mehrere Produktionsstätten, Vertriebsbüros und eigene Prüflabore für Sicherheitsglas in Europa und weltweit. Werden Sie Teil eines starken Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen Unternehmens in der Glasbranche. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung für einen Arbeitsbeginn zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder nach Ihren Wünschen. Im Rahmen Ihrer Bewerbung verarbeiten wir Ihre Daten zu Rekrutierungszwecken. Weitere Informationen finden Sie unter.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination(80%-100%) Arbeitgeber: Vetrotech Saint-Gobain
Kontaktperson:
Vetrotech Saint-Gobain HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination(80%-100%)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Logistikkoordination.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Logistikprozesse und die Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um diese Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Logistik zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination(80%-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kundenservice bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Organisationsfähigkeit und Stressresistenz unter Beweis gestellt hast.
Sprache ist wichtig: Da wir mit internationalen Kunden arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse ein Plus. Achte darauf, deine Sprachfähigkeiten klar darzustellen, besonders wenn du Französisch oder Englisch sprichst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vetrotech Saint-Gobain vorbereitest
✨Verstehe die Logistikprozesse
Mach dich mit den spezifischen Logistikprozessen vertraut, die für die Position wichtig sind. Informiere dich über Standard- und Sonderlieferungen sowie über die Herausforderungen, die in der Branche häufig auftreten. So kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du logistische Zwischenfälle erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du zur Prozessoptimierung ergriffen hast.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit IT-Tools wie MS Office, ERP und CRM wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Software zu nennen, die du verwendet hast, und erkläre, wie du diese Tools zur Verbesserung der Logistikprozesse eingesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit hervorhebst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit proaktiv mit Kunden kommuniziert hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und die Servicequalität zu verbessern. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.