Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis im Showroom und sorge für eine einladende Atmosphäre.
- Unternehmen: Wachsendes D2C-Unternehmen im Premium-Möbelsegment mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kreative Freiheit und ein internationales Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in Düsseldorf.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Möbelbranche mit.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
vetsak ist eines der am schnellsten wachsenden D2C-Unternehmen im Premium-Möbelsegment. Wir verbinden südafrikanischen Lebensstil mit deutscher Innovation und Qualität. Bislang haben wir das Leben von über 150.000 Kunden in 60 Ländern komfortabler gemacht, und jeden Tag kommen neue hinzu. Um unser Wachstum weiter auszubauen, suchen wir mutige, kreative, motivierte, selbstständige und unternehmerisch denkende Menschen mit einer „Sky's the limit”-Einstellung, die unser Team verstärken und weiterentwickeln möchten.
Deine Aufgaben
- Erfassung und kontinuierliche Optimierung der gesamten Customer Journey im Showroom – von der Begrüßung bis zum After-Sales-Service – zur Sicherstellung eines erstklassigen Premium-Markenerlebnisses.
- Intuitives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Schaffen einer erstklassigen, einladenden Atmosphäre.
- Sicherstellung eines stets makellosen Erscheinungsbildes der Fläche mit Blick für Design und Details.
- Proaktive Einbringung und Umsetzung neuer Ideen für das Visual Merchandising.
- Konzeption und Durchführung von In-Store-Events zur lokalen Partnerbindung und Frequenzsteigerung.
- Etablierung und Pflege effizienter Showroom-Abläufe für reibungslose operative Prozesse.
- Hands-on-Übernahme der täglichen Flächenarbeit und verlässliche Unterstützung des Showroom Leads.
- Aktives Vorleben der Markenphilosophie und des „Sanctuary of Comfort“-Vibes.
Über dich
Dein Deutsch und Englisch sind fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
Du bist samstags verfügbar
Du verfügst über ein gutes Zeitmanagement und eine strukturierte Arbeitsweise
Du bist geduldig und emphatisch, gehst auf die Wünsche der Kunden ein und es bereitet dir Spaß, dich um die Anliegen der Kunden zu kümmern
Du kommunizierst präzise und weißt, wie wichtig es ist, ein angenehmes Kundenerlebnis zu bieten.
Was du von uns erwarten kannst
Ein wachsendes internationales Team, das die Zukunft der Möbelbranche neu gestaltet – wenn du dich beruflich weiterentwickeln möchtest, ist vetsak ein hervorragender Ort, um zu lernen und zu wachsen.
Eine kooperative, nicht-hierarchische und stark werteorientierte Kultur, in der Ihre Meinung und Ihr Beitrag zählen.
Büro in Düsseldorf mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
Kreative Freiheit und Kollegen, die zu den Besten deines Fachs gehören.
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Customer Experience Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: vetsak®
vetsak ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, während du zur Neugestaltung der Möbelbranche beiträgst. Mit einem internationalen Team in Düsseldorf profitierst du von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und zahlreichen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier wird deine Meinung geschätzt, und du hast die Freiheit, innovative Ideen einzubringen und umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von vetsak® zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von vetsak®, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie vetsak® besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit vetsak® das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von vetsak® widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei vetsak® verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vetsak® vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die vetsak® vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
