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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Tierhalter einfühlsam und begleite sie in ihrer Trauer.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 45 Standorten, das Freude und Spaß bei der Arbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, und die Möglichkeit, deinen Hund mitzubringen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams und unterstütze Tierhalter in schwierigen Zeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Energie und Wille zur Veränderung sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Erhalte ein einzigartiges IHK-Zertifikat und profitiere von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind:
Als inhabergeführtes und ISO 9001 zertifiziertes Familienunternehmen sind uns Freude und Spaß bei der Arbeit sehr wichtig. Menschen mit Energie und dem Willen zur Veränderung sind bei uns genau richtig. An über 45 Standorten bieten wir ein Spektrum an interessanten Jobs mit attraktiven Rahmenbedingungen.
Bei uns zählen echte Werte:
- Du stehst Tierhaltern in ihrer Trauersituation empathisch am Telefon und per E-Mail zur Seite.
- Du erstellst, bearbeitest und begleitest Aufträge in unserem ROSENGARTEN-System mit Sorgfalt und Engagement .
- Deine Arbeitszeiten sind abwechslungsreich und beinhalten sowohl Schichtdienste als auch wechselnde telefonische Wochenendbereitschaften .
- Du übernimmst die Planung des Personaleinsatzes sowie die Routenplanung und trägst so zur optimalen Einsatzorganisation bei.
Der ROSENGARTEN bietet Dir:
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit interessanten beruflichen Perspektiven.
- Eine umfassende Einarbeitung, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen IHK-Zertifikats zum/zur Tierbestatter/in abgeschlossen wird.
- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
- Einen modernen Arbeitsplatz, an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst.
- Betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, Fahrradleasing, Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen, Immobilienvermittlungsprämie, Rabatte über Corporate Benefits.
- Zum Einstieg bekommst du 28 Urlaubstage, ab dem zweiten Anstellungsjahr erhöhen wir deinen Urlaubsanspruch auf 30 Tage .
- Für die Abholung bei unseren Kunden stellen wir Dir selbstverständlich ein Fahrzeug zur Verfügung.
Deine Mission und Verantwortung:
- Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen.
- Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
- Die Tätigkeiten in der Filiale bestehen zudem aus Auftragsprotokollierung in unserem System, der Organisation zu Lagerung und Abholung von Urnen und Aschen sowie telefonischer Beratung und Betreuung der Tierhalter.
- Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Wochenendbereitschaften, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Filialinnendienst Erfurt Arbeitgeber: VetStage GmbH
Kontaktperson:
VetStage GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Filialinnendienst Erfurt
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Empathie! Da du als Erstkontakt mit Tierhaltern in einer emotionalen Situation arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur einfühlsamen Kommunikation unter Beweis stellst. Überlege dir, wie du in einem Gespräch auf die Bedürfnisse und Gefühle der Tierhalter eingehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das ROSENGARTEN-System! Da du Aufträge in diesem System bearbeitest, wäre es von Vorteil, wenn du dich vorab mit den Funktionen und Abläufen vertraut machst. Vielleicht findest du Online-Ressourcen oder Tutorials, die dir einen ersten Einblick geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Schichtdienste und Wochenendbereitschaften vor! Da die Arbeitszeiten abwechslungsreich sind, solltest du dir überlegen, wie du deine Zeit effektiv managen kannst. Zeige in deinem Gespräch, dass du flexibel bist und bereit, dich auf unterschiedliche Arbeitszeiten einzustellen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! In einem familiären Arbeitsumfeld ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Filialinnendienst Erfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Besuche die Website, um mehr über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Anschreiben klarer zu formulieren.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Empathie und dein Engagement für die Tierhalter hervorhebst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten enthält, die für die Position wichtig sind. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VetStage GmbH vorbereitest
✨Zeige Empathie
Da du als Erstkontakt mit Tierhaltern in einer emotionalen Situation sprichst, ist es wichtig, dass du deine empathischen Fähigkeiten zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit einfühlsam auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist.
✨Vertrautheit mit dem ROSENGARTEN-System
Informiere dich über das ROSENGARTEN-System und seine Funktionen. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst oder sogar Vorschläge zur Verbesserung machst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtdienste und wechselnde Wochenendbereitschaften umfasst, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, klar kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Das Unternehmen bietet kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an diesen Möglichkeiten und erkläre, wie du dich in deiner Rolle weiterentwickeln möchtest, um einen wertvollen Beitrag zum Team zu leisten.
