CyRiSo ist ein junges und dynamisches Cyber Security Beratungsunternehmen mit Fokus auf as-a-Service Angeboten für die drängendsten Herausforderungen der Cyber Security, wie z.B. Incident Response, Informationssicherheit und Datenschutz, Sicherheitsüberprüfungen sowie Compliance zu Standards und Normen.
Das CyRiSo Team ist branchenübergreifend bei kleinen und mittelständischen Unternehmen tätig. Dafür stellt CyRiSo lokale und kompetente Cyber Security Spezialisten zur Verfügung und bietet Services, die auf langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen ausgelegt sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unseren Standort in Wien einen.
Service Delivery Manager (m/w/d) Deine Aufgaben
Ansprechpartner für Bestandskund/Innen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Verantwortung für die Serviceprozesse, sowie Qualität der erbrachten Dienstleistungen
Planung, Koordination und Überwachung von Delivery Prozessen
Unterstützung bei Sales Aktivitäten (Zusammenstellung von Services, SLA Definition, Preisgestaltung)
Steuerung von Kooperationspartnern und Subunternehmern
Teamübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit
Überwachung von Service Level Agreements
Changemanagement
Eskalationsinstanz für Kund:innen
Dein Profil
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management, Projekt Management, Qualitätsmanagement oder in der Cyber Security Beratung
Basiskenntnisse IT und Cyber Security
Hohe Kundenorientierung
Hohes Qualitätsbewusstsein
Hohe Teamfähigkeit
Vertriebsaffinität
Führerschein der Klasse B (Pkw)
Von Vorteil
Ausbildungsschwerpunkte Cyber Security oder Berufserfahrung im Bereich Cyber Security Consulting
Grundwissen in Cyber Security Standards (z.B. ISO27001)
Grundwissen Datenschutz Standards (z.b. DSGVO)
Grundwissen Incident Response Management
Was dich erwartet
State of the Art Equipment
Bis zu 15 Tage Workation im Jahr
Persönliches Trainingsbudget
Teilnahme Fachveranstaltungen und Konferenzen
Jahreskarte Wiener Linien
Diverse Vergünstigungen (z.B. Einkaufsrabatte)
Moderne Büroräumlichkeiten mit Kantinennutzung in bester Lage in der Wiener Innenstadt
Langfristige Position mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit von Home-Office
Für diese Position ist ein jährliches Mindestgrundgehalt laut Kollektivvertrag von Brutto 40.440,36 EUR auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bieten wir natürlich eine marktkonforme Überzahlung sowie zusätzliche Prämien.
#J-18808-Ljbffr
Das CyRiSo Team ist branchenübergreifend bei kleinen und mittelständischen Unternehmen tätig. Dafür stellt CyRiSo lokale und kompetente Cyber Security Spezialisten zur Verfügung und bietet Services, die auf langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen ausgelegt sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt für unseren Standort in Wien einen.
Service Delivery Manager (m/w/d) Deine Aufgaben
Ansprechpartner für Bestandskund/Innen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Verantwortung für die Serviceprozesse, sowie Qualität der erbrachten Dienstleistungen
Planung, Koordination und Überwachung von Delivery Prozessen
Unterstützung bei Sales Aktivitäten (Zusammenstellung von Services, SLA Definition, Preisgestaltung)
Steuerung von Kooperationspartnern und Subunternehmern
Teamübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit
Überwachung von Service Level Agreements
Changemanagement
Eskalationsinstanz für Kund:innen
Dein Profil
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management, Projekt Management, Qualitätsmanagement oder in der Cyber Security Beratung
Basiskenntnisse IT und Cyber Security
Hohe Kundenorientierung
Hohes Qualitätsbewusstsein
Hohe Teamfähigkeit
Vertriebsaffinität
Führerschein der Klasse B (Pkw)
Von Vorteil
Ausbildungsschwerpunkte Cyber Security oder Berufserfahrung im Bereich Cyber Security Consulting
Grundwissen in Cyber Security Standards (z.B. ISO27001)
Grundwissen Datenschutz Standards (z.b. DSGVO)
Grundwissen Incident Response Management
Was dich erwartet
State of the Art Equipment
Bis zu 15 Tage Workation im Jahr
Persönliches Trainingsbudget
Teilnahme Fachveranstaltungen und Konferenzen
Jahreskarte Wiener Linien
Diverse Vergünstigungen (z.B. Einkaufsrabatte)
Moderne Büroräumlichkeiten mit Kantinennutzung in bester Lage in der Wiener Innenstadt
Langfristige Position mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit von Home-Office
Für diese Position ist ein jährliches Mindestgrundgehalt laut Kollektivvertrag von Brutto 40.440,36 EUR auf Vollzeitbasis vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bieten wir natürlich eine marktkonforme Überzahlung sowie zusätzliche Prämien.
#J-18808-Ljbffr
Service Delivery Manager (m/w/d) Arbeitgeber: VFH Verkehrsakademie & Fahrschule GmbH
Die VFH Verkehrsakademie & Fahrschule GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire und wettbewerbsfähige Entlohnung bietet, sondern auch moderne Schulungsfahrzeuge und eine familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung unterstützt die Verkehrsakademie ihre Mitarbeiter in ihrer Karriere, während sie in einem dynamischen und unterstützenden Team arbeiten, das sich für Verkehrssicherheit und Ausbildung engagiert.
Kontaktdaten:
VFH Verkehrsakademie & Fahrschule GmbH Recruiting-Team
