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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein zukunftssicheres CRM-System und optimiere interne Prozesse.
- Arbeitgeber: VGH Versicherungen ist der größte regionale Versicherer in Niedersachsen mit über 1,8 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: 60% Home-Office, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in einem ausgezeichneten Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung mit CRM-Systemen und Prozessoptimierung.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bevorzugt berücksichtigt.
Die VGH Versicherungen suchen zum 01.11.2025 einen engagierten und qualifizierten
IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme
Einstiegsdatum: 01.11.2025
Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Ort: Hannover
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Bei dieser Stelle geht es um die Gestaltung eines zukunftssicheren CRM-Systems das sowohl die internen Prozesse optimiert als auch die Kundenerfahrung nachhaltig verbessert.
Ihre Aufgaben:
- Weiterentwicklung und Modernisierung des CRM-gestützten Kundenmanagements
- Analyse bestehender Vertriebsprozesse und Ableitung umsetzbarer Optimierungen
- Aufnahme, Priorisierung und Spezifikation von Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und anderen Fachbereichen
- Koordination von CRM-Projekten einschließlich Testing und Abnahme
- Schnittstellenkoordination mit IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Begleitung von Change-Maßnahmen
- Proaktive Identifikation neuer Technologien und deren Potenzial für das Unternehmen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit marktführenden CRM-Systemen
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen im CRM-Umfeld
- Verständnis für IT-Architekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und zwischen Fachabteilungen und IT zu vermitteln
- Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit in Bezug auf die Standardisierung von Prozessen und Systemen
- Analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
- Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
- Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
- Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
- Sehr gutes Betriebsrestaurant
- Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
Ihre Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Jetzt bewerben
Für Vorabinformationen:
VGH Versicherungen
Martina Söhnholz
recruiting@vgh.de
www.karriere.vgh.de
IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Kontaktperson:
VGH Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Versicherungsbranche oder im CRM-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich CRM-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie diese Technologien die Prozesse bei VGH Versicherungen verbessern könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Prozesse analysiert und verbessert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion zwischen Fachabteilungen und IT erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Koordinator / Business Analyst (m/w/d) CRM-Systeme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VGH Versicherungen. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT-Koordinator / Business Analyst unterstreicht. Gehe auf deine relevanten Erfahrungen im CRM-Umfeld und deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung ein.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen enthält, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in CRM-Systemen und deine analytischen Fähigkeiten.
Dokumente hochladen: Lade alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse im Online-Bewerbungsformular hoch. Achte darauf, dass alles vollständig und korrekt ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VGH Versicherungen vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Informiere dich im Vorfeld über die marktführenden CRM-Systeme, die das Unternehmen nutzt. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für deren Funktionen und Vorteile hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du bestehende Prozesse analysiert und optimiert hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle eine Schnittstellenkoordination erfordert, solltest du deine Fähigkeit betonen, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich zwischen Fachabteilungen und IT vermittelt hast.
✨Proaktive Haltung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du proaktiv neue Technologien identifizieren und deren Potenzial für das Unternehmen bewerten kannst. Diskutiere aktuelle Trends im CRM-Bereich und wie diese die Kundenerfahrung verbessern könnten.
