Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)
Jetzt bewerben
Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)

Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Jetzt bewerben
V

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung von Anfragen.
  • Arbeitgeber: VGRHH GmbH ist Teil der Volkswagen Gruppe und bietet exzellenten Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: 36h/Woche, 30 Tage Urlaub, HVV-Deutschlandticket und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
  • Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Gute MS-Office Kenntnisse, C1 Deutsch und B1 Englisch erforderlich.
  • Andere Informationen: Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Leider keine Treffer gefunden. Versuchen Sie es einfach noch einmal! NEU VGRHH GmbH • Hamburg • Business Services Bornkampsweg 2, 22761 Hamburg ab sofort Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein Teil der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat fĂĽr uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität.DafĂĽr stehen Ihnen täglich unsere knapp 500 Mitarbeiterinnen in den vier Standorten in der Langenhorner Chaussee, dem Stockflethweg, im Bornkampsweg und im Ausschläger Weg zur VerfĂĽgung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt fĂĽr unseren Standort Bornkampsweg einen/eine Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Telefonische Terminvereinbarung und Bearbeitung schriftlicher Anfragen Beauftragung der Teilebeschaffung Planung und Organisation eines Hol- und Bringservice oder anderer Ersatzmobilität Beauftragung von Abschleppunternehmen Beratung ĂĽber Dienstleistungs- und Zubehörangebote Das bringen Sie mit: gute MS-Office Kenntnisse mind. C1 Deutsch- und B1 Englischkenntnisse Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung hohe Flexibilität Positive und offene Ausstrahlung Engagement und Lernbereitschaft Das erwartet Sie: 36h/Woche und 30 Tage Urlaub fĂĽr Ihre Work-Life-Balance Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ein HVV-Deutschlandticket mit 29€ Eigenanteil Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche fĂĽr Ihre Karriere im Unternehmen Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berĂĽcksichtigt. Ihr Volkswagen Partner VGRHH GmbH Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: +49 40 4115 277 https://www.volkswagen-group-retail-hamburg.de/ Verkaufsleiter Nutzfahrzeuge Am spannendsten finde ich, dass im Vertrieb im Autohaus kein Tag dem anderen gleicht. Umso wichtiger ist eine genaue Tagesplanung und gleichzeitig auch die notwendige Flexibilität fĂĽr unvorhergesehenes. Nach dem ich knapp 10 Jahre aktiv im Nutzfahrzeug Verkauf tätig gewesen bin, macht es mir nun umso mehr SpaĂź, dass ich die gesammelte Erfahrung aktiv in die Verkaufsleitung mit einbringen kann. Ganz besonders wichtig ist mir dabei, dass alle Teammitglieder stets ihr Ziel im Fokus haben, denn nur gemeinsam sind wir erfolgreich. Lasse Bahr Am besten an meiner Ausbildung bei Audi in Hamburg gefällt mir die Vielseitigkeit der Ausbildung. Da ich in meiner Ausbildung nahezu alle Stationen des Autohauses kennenlerne, kann ich im Anschluss auch eine gut ĂĽberlegte Entscheidung treffen, bei welcher Tätigkeit ich meine Stärken & Interessen bestmöglich einsetzen kann. Mattes Willem Michelson Azubi Automobilkaufmann Was mir an meiner Ausbildung gefällt: Die Vielfalt an Berufen, die ich in dieser Ausbildung kennenlernen kann, hilft mir sehr dabei den richtigen Job fĂĽr mein Leben zu finden. Durch die verschiedenen Tätigkeitsbereiche werden die Stärken herausgestellt. Es macht die Ausbildung abwechslungsreich und ich lerne ständig etwas dazu. Ăśber uns Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein Teil der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH. Im Verbund mit der Audi Hamburg GmbH hat fĂĽr uns Ihre Mobilität und Fahrleidenschaft oberste Priorität. Unsere knapp 500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in den vier Standorten bieten unseren Kunden ein umfassendes Angebot an hochwertigen Fahrzeugen der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Seat, Ĺ KODA, und Cupra, exzellentem Kundenservice und professioneller Beratung. Getreu unserem Konzerngrundsatz \“WIR statt Ich\“ möchten wir auch mit Ihnen den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und Innovation gehen.

Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d) Arbeitgeber: VGRHH GmbH

Die Volkswagen Group Retail Hamburg (VGRHH GmbH) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 36 Stunden pro Woche und 30 Tagen Urlaub bietet, sondern auch attraktive Zusatzleistungen wie ein HVV-Deutschlandticket und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem dynamischen und teamorientierten Umfeld in Hamburg haben Sie die Chance, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und von spannenden Mitarbeiterkonditionen zu profitieren, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich für Mobilität und Kundenservice einsetzt.
V

Kontaktperson:

VGRHH GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Informiere dich über die Volkswagen Group Retail Hamburg und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mobilität und Fahrleidenschaft der Kunden beitragen kannst.

✨Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Callcenter vor, wie z.B. zur Terminvereinbarung oder zur Bearbeitung von Anfragen. Ăśbe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanliegen reagierst.

✨Tip Nummer 3

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Interviews eine positive Ausstrahlung zu zeigen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners einzugehen.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Callcenter Agent.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
MS-Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse (mind. C1)
Englischkenntnisse (mind. B1)
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Engagement
Lernbereitschaft
Positive Ausstrahlung
Multitasking-Fähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position als Callcenter Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kundenorientierung und Flexibilität zu demonstrieren.

Betone deine MS-Office Kenntnisse: Die Stellenanzeige erwähnt gute MS-Office Kenntnisse. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar angibst, welche Programme du beherrschst und wie du diese in früheren Positionen genutzt hast.

Zeige deine Lernbereitschaft: Das Unternehmen sucht nach jemandem mit Engagement und Lernbereitschaft. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast oder welche neuen Fähigkeiten du dir angeeignet hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.

Verfasse ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der VGRHH GmbH eingeht. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur positiven Ausstrahlung des Teams beitragen kannst. Ein persönlicher Bezug zur Volkswagen Group kann ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VGRHH GmbH vorbereitest

✨Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Callcenter arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.

✨Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere die Volkswagen Group Retail Hamburg und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.

✨Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Callcenter Agent / Termindisponent (m/w/d)
VGRHH GmbH
Jetzt bewerben
V
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>