Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kunden eigenverantwortlich und bearbeite Aufträge.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit über 130 Jahren Erfahrung in der Industrie.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, individuelle Einarbeitung und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind: ein mittelständiges Unternehmen mit Standort in Rommerode.
Wir leben unser Motto Feuerfest in Perfektion seit über 130 Jahren.
Die perfekte Lösung für jeden Kundenwunsch zu finden hat dabei für uns oberste Priorität.
Wir sind tätig z.
B. in den Bereichen Müllverbrennung, Energieerzeugung, chemische und petrochemische Industrie sowie in zahlreichen anderen Branchen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
### **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ** in Teilzeit ab 30 Wochenstunden oder Vollzeit mit 38 Wochenstunden
- **Ihre Aufgaben unter
- Anderem:**
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
- Terminverfolgung und Abstimmung mit Produktion, Versand und Einkauf
- Korrespondenz mit Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten
- Reklamationsbearbeitung sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- **Ihr
Profil:** Die Stelle wollen wir mit jemandem besetzen, der Spaß am Arbeiten im Team hat und ein angemessenes Maß an Kommunikation besitzt.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Exportkenntnisse sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- **Unser
- Angebot:**
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Industrieunternehmen
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihr
Ansprechpartner
- VGT-DYKO Gmb H Frau Janine Baker Tel. 05604 / 934-0 personal@vgt-dyko. com
- Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KNH-515271
Industriekaufmann (m/w/d) Customer Service bei VGT-DYKO Arbeitgeber: VGT-DYKO
VGT-DYKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Industrieunternehmen bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen, einem kollegialen Arbeitsumfeld und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Industriekaufmann (m/w/d) Customer Service bei VGT-DYKO erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei VGT-DYKO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Industriekaufmann (m/w/d) Customer Service bei VGT-DYKO mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei VGT-DYKO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VGT-DYKO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über VGT-DYKO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
