Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Autohaus, biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sichere Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir bereits in der dritten Generation exklusiver Ansprechpartner für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche & Škoda in der Pfalz sowie im Saarland. Desweitern sind wir SEAT - & CUPRA-Servicepartner. Über 450 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden seit vielen Jahren mit Begeisterung & Engagement für moderne Technik sowie individuellen Service an unseren sechs Standorten. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus.
- Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste berufliche Erfahrungen als Serviceberater bzw. bereits einige Jahre als Serviceberater tätig.
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
- Selbstständiges und systematisches Arbeiten.
- Positive und offene Ausstrahlung.
- Freundliches und souveränes Auftreten.
- Engagement und Lernbereitschaft.
- Dienstleistungsorientierte Denkweise.
Das erwartet Sie:
- Mitarbeit in einem mittelständigen, dynamischen Familienunternehmen mit langer Tradition.
- sicherer und moderner Arbeitsplatz.
- Vollzeitbeschäftigung 40 Std.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Kalenderjährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen.
- Vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben.
- Ausführliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen.
- Freundliches, respektvolles Miteinander sowie ein sympathisches und motiviertes Team.
- Top ausgebildete Kollegen (m/w/d).
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Mitarbeiterrabatte auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Firmenkooperation mit FitX (Firmenfitness) - vergünstigte Konditionen.
- Firmenevents.
- Zuschuss betriebliche Altersversorgung.
- Möglichkeit zum PC-Leasing.
- Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
Wir legen Wert darauf, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Ein persönlicher Pate macht Sie vom ersten Tag an mit Ihrem Job vertraut und ist Ihr Ansprechpartner*In für alle Fragen rund um das Unternehmen. So finden Sie sich bei uns schnell zurecht – und können von Beginn an das kollegiale Miteinander für sich entdecken. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Ihr Volkswagen Partner
VHG Rittersbacher GmbH
Ansprechpartner/-in: Jacqueline Carello
Pariser Straße 201, 67663 Kaiserslautern
Tel.: 0
Volkswagen Serviceberater (M/W/D) Arbeitgeber: VHG Rittersbacher GmbH
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und traditionsreichen Umfeld zu arbeiten, das auf Kundenorientierung und exzellenten Service setzt. Mit einem sicheren Arbeitsplatz, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem respektvollen Miteinander in einem motivierten Team fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten, Firmenfitness und einer Vielzahl an Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Volkswagen Serviceberater (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei VHG Rittersbacher GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Volkswagen Serviceberater (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei VHG Rittersbacher GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VHG Rittersbacher GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über VHG Rittersbacher GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
