Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d)

Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d)

Hannover Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Kundenservices und entwickle innovative Self-Service-Lösungen.
  • Unternehmen: VHV Gruppe, ein zukunftsorientierter Partner in der Versicherungsbranche.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, modernes Arbeitsumfeld und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines agilen Teams und gestalte die Digitalisierung aktiv mit.
  • Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Business Analysis.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Position im Überblick

Sie möchten Digitalisierung aktiv mitgestalten? Dann übernehmen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenservices. Gemeinsam mit Fachbereichen und IT gestalten Sie innovative Self-Service-Lösungen und schaffen nachhaltige Mehrwerte für unsere Kunden und Geschäftspartner.

Ihre Aufgaben

  • Anforderungsmanagement: Analyse, Erhebung und Priorisierung fachlicher Anforderungen für digitale Self-Service-Lösungen
  • Weiterentwicklung: Fachliche Gestaltung und Weiterentwicklung des VHV-Kundenportals sowie weiterer digitaler Kundenservices
  • Testmanagement: Planung, Koordination und Begleitung fachlicher Tests zur Sicherstellung der Qualität neuer Funktionen
  • Agile Zusammenarbeit: Mitarbeit bei Spezifikation, Umsetzung und Einführung neuer Funktionen in einem agilen Team
  • Beratung: Ansprechpartnerfunktion für Fachbereiche zu digitalen Self Services und fachlichen Anforderungen
  • Schnittstellenmanagement: Abstimmung und Begleitung von Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern
  • Innovationsmanagement: Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Identifikation und Entwicklung von Optimierungspotenzialen

Ihr Profil

  • Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung: Erfahrung im Business Analysis, Requirements Engineering oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT
  • Agilität: Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, insbesondere Scrum, sowie mit der fachlichen Begleitung von Entwicklungsprozessen
  • Testkompetenz: Kenntnisse im fachlichen Testing, Testmanagement oder der Qualitätssicherung digitaler Anwendungen
  • Analysefähigkeit: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem guten technischen Verständnis
  • Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern

Ihre Perspektiven

  • Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

  • Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover

Das Team besteht aus neun direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!

Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d) Arbeitgeber: VHV a.G.

Die VHV Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Hannover mit einer beliebten Kaffeebar und Kantine. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch fachspezifische Weiterbildungen und ein umfassendes Gesundheitsmanagement sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell und zusätzlichen Urlaubstagen, was die VHV Gruppe zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.

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Kontaktdaten:

VHV a.G. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d) erhalten könnten

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie VHV a.G. vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie VHV a.G. sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von VHV a.G. an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von VHV a.G. zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Anforderungsmanagement
Business Analysis
Requirements Engineering
Agile Arbeitsweisen
Scrum
Testmanagement
Qualitätssicherung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei VHV a.G. arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d) bei VHV a.G. an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VHV a.G. vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von VHV a.G. zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.