Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Hannover Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte moderne Schadenprozesse und arbeite an spannenden Projekten.
  • Unternehmen: VHV Gruppe - ein innovativer Partner in der Versicherungsbranche.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Nutze deine Fähigkeiten zur Optimierung digitaler Abläufe und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich oder wirtschaftliches Studium, erste Erfahrung in der Schadenbearbeitung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung moderner Schadenprozesse. In dieser vielseitigen Rolle arbeiten Sie an spannenden Projekten, optimieren digitale Abläufe und tragen zur Qualitätssicherung sowie Steuerung unserer Dienstleister bei.

Ihre Aufgaben

  • Projektarbeit: Eigenverantwortliche Mitarbeit in Schadenprojekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Prozessgestaltung: Planung und Umsetzung digitaler Schadenprozesse, z. B. im Bereich Videobegutachtung und Belegprüfung
  • Vertragsunterstützung: Mitwirkung bei Vertragsgestaltungen in Abstimmung mit Recht und Datenschutz
  • Dienstleistercontrolling: Aufbau und Durchführung eines Controllings inklusive Abweichungsanalysen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
  • Qualitätssicherung: Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführung von Ursachenanalysen und Maßnahmenverfolgungen bei Dienstleistern

Ihr Profil

  • Qualifikation: Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d), oder abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Bezug (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung)
  • Schadenkompetenz: Erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung wünschenswert
  • IT-Affinität: Gutes IT-Verständnis sowie sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
  • Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Arbeitsweise: Strukturierte, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Analysefähigkeit: Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Eigeninitiative
  • Serviceorientierung: Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit professionellem und freundlichem Auftreten

Ihre Perspektiven

  • Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

  • Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover

Das Team besteht aus sieben direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!

Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d) Arbeitgeber: VHV a.G.

Die VHV Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Hannover mit einer beliebten Kaffeebar und Kantine. Mit einem attraktiven Vergütungsmodell, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, fördert die VHV Gruppe eine positive Work-Life-Balance und individuelle Karrierewege.

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Kontaktdaten:

VHV a.G. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d) erhalten könnten

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von VHV a.G. an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Prozessgestaltung
Vertragsgestaltung
Dienstleistercontrolling
Qualitätssicherung
Ursachenanalyse
IT-Affinität

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei VHV a.G.?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei VHV a.G. arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von VHV a.G. übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VHV a.G. vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei VHV a.G. spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei VHV a.G., wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei VHV a.G. solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von VHV a.G. genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.