Gruppenleiter Kundenberatung Kfz-Schaden (m/w/d) in München

Gruppenleiter Kundenberatung Kfz-Schaden (m/w/d) in München

München Vollzeit Vor Ort
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Position im ÜberblickAls Gruppenleiter (w/m/d) im Kundenberatungs-Team Kfz-Schaden übernehmen Sie die Verantwortung über Ihren Bereich. Dabei haben Sie unsere Zielvorgaben im Blick und leisten somit einen wichtigen Beitrag zu den Erfolgen der VHV Gruppe. Ihr engagiertes, 15-köpfiges Mitarbeiter-Team unterstützt Sie mit ihren Kompetenzen. Sie werden Teil eines 8-köpfigen Führungsteams, das sich auf Verstärkung freut und Sie auch bei der Einarbeitung unterstützt.Ihre Aufgaben Führungsaufgaben: Als Gruppenleiter (w/m/d) führen Sie Ihr Team fachlich und disziplinarisch.Mitarbeiterentwicklung: Sie haben einen eigenen Gestaltungsspielraum, um Ihr Mitarbeiter-Team nach den Werten und Führungsgrundsätzen der VHV zu fördern und weiterzuentwickeln.Personaleinsatzplanung: Entsprechend der Qualifikationen und Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden erstellen Sie die Personaleinsatzplanung.Unternehmens- und Abteilungsziele: In Ihrem Verantwortungsbereich liegt die Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Betriebs. Hierzu zählen die eigenständige Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der definierten Unternehmens- und Abteilungsziele.Veränderungsprozesse: Sie motivieren und begleiten Ihr Mitarbeiter-Team bei Veränderungsprozessen.Netzwerken und Kommunikation: Zu Ihren Aufgaben gehört die Vertretung Ihrer Gruppe in bereichsübergreifenden Arbeitskreisen sowie bei anderen relevanten Schnittstellen.Marktbeobachtung und Trends: Sie beobachten den Markt und verfolgen aktuelle Trends, die Sie in Ihrem Team umsetzen.Ihr Profil Fachlicher Hintergrund: Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder ein wirtschaftsbezogenes Studium ist wünschenswert.Schadenexpertise: Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise im Kfz‑Schaden, inklusive sicherer Einschätzung komplexer Schadenfälle und fundiertem Verständnis von Prozessen, Regularien und Kundenanforderungen.Führungspotenzial: Erste Führungserfahrung oder nachweisbares Potenzial zur Übernahme von Führungsverantwortung, verbunden mit der Fähigkeit, Mitarbeitende fachlich zu begleiten und zu entwickeln.Konzeptionelle Stärke & Serviceorientierung: Ausgeprägte Fähigkeit zur konzeptionellen Arbeit, hohe Kunden‑ und Serviceorientierung sowie ein souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kommunikationssituationen.Persönliche Kompetenzen: Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke, Gestaltungswille und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und Veränderungen aktiv zu begleiten.Change‑Affinität: Freude daran, Veränderungsprozesse im Schadenumfeld eigenständig voranzutreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.IT‑Kompetenz: Sehr gute EDV‑Kenntnisse, insbesondere in MS‑Office; idealerweise Erfahrung mit relevanten Schaden‑ und Bestandssystemen.Ihre Perspektiven Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältigVergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am UnternehmenserfolgUrlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandelnArbeitswelt: Auch am Standort München erwarten Sie moderne Arbeitsplätze und eine subventionierte Kantine mit vielfältigen AngebotenKarriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passtWell Being: Von Onlinekursen über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am HerzenVorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vorArbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Durch günstige Konditionen für Fahrradleasing oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten. Im letzten Jahr nahm die VHV Gruppe rund 3,6 Mrd. Euro verdiente Bruttobeiträge ein und zählte insgesamt über 12 Mio. Verträge.Weitere Informationen Startpunkt: zum nächstmöglichen ZeitpunktOrt: Hanauer Str. 22, 80992 MünchenDas Team besteht aus 15 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!More infoVollzeit, unbefristet HybridHanauer Straße 22, 80992 MünchenMit Leitungsfunktion

Gruppenleiter Kundenberatung Kfz-Schaden (m/w/d) in München Arbeitgeber: VHV Allgemeine Versicherung

Die Hannoversche Lebensversicherung ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und interdisziplinären Team an innovativen Softwarelösungen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die VHV Akademien fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden durch betriebliche Vorsorge und Gesundheitsangebote. In Hannover erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zur digitalen Transformation beitragen können.

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Kontaktdaten:

VHV Allgemeine Versicherung Recruiting-Team