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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schadenfälle in der Haftpflichtversicherung und biete erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die VHV Gruppe ist ein zukunftsorientierter Versicherungsspezialist mit über 4.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und ein attraktives Vergütungsmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem krisensicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und idealerweise Erfahrung in der Schadenregulierung.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung in Berlin mit vielen Zusatzleistungen für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Ihre Aufgaben
Wie wäre es mit einem sehr gut bezahlten Arbeitsplatz bei einem krisensicheren Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur interessante Aufgaben, sondern auch Raum für Ihre persönliche Entwicklung bietet? Dann sind Sie bei der VHV solutions GmbH genau richtig. Gerne zeigen wir Ihnen, wie Sie vom "Schädling" zum "Nützling" werden und was Sie bei uns erwartet:
- Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung.
- Das Ziel ist es, unseren Kunden eine schnelle und effiziente Lösung für ihre Schadenfälle zu bieten.
- Ein erstklassiger Kundenservice steht bei uns an erster Stelle.
- Sie gewährleisten die telefonische Erreichbarkeit und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Neben der Schadenbearbeitung sind Sie auch für die Veranlassung der Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung zuständig.
- Sie sorgen dafür, dass alle erforderlichen Informationen gesammelt werden, um den Schadenfall effektiv zu bearbeiten.
- Darüber hinaus steuern Sie die Schäden zu den entsprechenden Dienstleistenden, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
- Sie entwickeln Strategien und Maßnahmen, um die Schadenhäufigkeit und -kosten zu minimieren.
- Die korrekte und zeitnahe Abrechnung der Schadenfälle, einschließlich Informationsrecherche, gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungsbereichen.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d).
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
- Fundiertes Fachwissen über Versicherungsansprüche, Haftungsfragen und Schadenmanagement von Vorteil.
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick.
- Gut entwickelte digitale Kompetenzen wünschenswert.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team.
Ihre Perspektiven
- Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland.
- Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
- Arbeitswelt: Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen auf dem Techno Campus-Gelände.
- Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm.
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten.
- Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
- Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel.
Ihr Kontakt
Ansprechperson: Karen Krekeler, Personalmanagement T 030.34678-225 KKrekeler@vhv.de
Ort: Siemensdamm 62, 13627 Berlin
Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Teamgröße: 17
Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung Arbeitgeber: VHV - Versicherungen
Kontaktperson:
VHV - Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die VHV Gruppe und ihre Marken. Verstehe die Unternehmenswerte und die Philosophie, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen zur Schadenbearbeitung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Schadenmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine digitalen Kompetenzen. Informiere dich über aktuelle Tools und Software, die in der Schadenbearbeitung verwendet werden, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese effektiv einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der VHV Gruppe. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VHV Gruppe und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Schadenfachberater interessierst. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Freude an der telefonischen Kundenbetreuung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VHV - Versicherungen vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Haftpflichtversicherung. Zeige im Interview, dass du ein fundiertes Wissen über die Branche hast und verstehst, wie die VHV Gruppe sich positioniert.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Schadenfälle bearbeitet oder Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
