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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schäden in der Haftpflichtversicherung und biete erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die VHV Gruppe ist ein zukunftsorientierter Versicherungsspezialist mit über 4.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und ein attraktives Vergütungsmodell.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem krisensicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und idealerweise Erfahrung in der Schadenregulierung.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung in Berlin mit vielen Zusatzleistungen für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Ihre Aufgaben
Sie sind verantwortlich für eine kunden- und ertragsorientierte Schadenbearbeitung in der privaten Haftpflichtversicherung. Das Ziel ist es, unseren Kunden eine schnelle und effiziente Lösung für ihre Schadensfälle zu bieten. Ein erstklassiger Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Daher gewährleisten Sie die telefonische Erreichbarkeit und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden. Neben der Schadenbearbeitung sind Sie auch für die Veranlassung der Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung zuständig. Sie sorgen dafür, dass alle erforderlichen Informationen gesammelt werden, um den Schadenfall effektiv zu bearbeiten. Darüber hinaus steuern Sie die Schäden zu den entsprechenden Dienstleistenden, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Sie entwickeln Strategien und Maßnahmen, um die Schadenhäufigkeit und -kosten zu minimieren. Dadurch reduzieren Sie den Schadenaufwand und erzielen das bestmögliche Ergebnis für unser Unternehmen und unsere Kunden. Die korrekte und zeitnahe Abrechnung der Schadensfälle, einschließlich Informationsrecherche, gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungsbereichen.
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d). Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung. Fundiertes Fachwissen über Versicherungsansprüche, Haftungsfragen und Schadenmanagement von Vorteil. Freude an der telefonischen Kundenbetreuung, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick. Gut entwickelte digitale Kompetenzen wünschenswert. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Arbeit im Team.
Ihre Perspektiven
Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig. Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg. Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln. Arbeitswelt: Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen auf dem Techno Campus-Gelände bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Sitz in Berlin. Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt. Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor. Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände oder dem BVG-Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Ihr Kontakt
Weitere Informationen Ansprechperson: Karen Krekeler, Personalmanagement T 030.34678-225 KKrekeler@vhv.de Ort: Siemensdamm 62, 13627 Berlin Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teamgröße: 17
Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: VHV - Versicherungen
Kontaktperson:
VHV - Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die VHV Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen zur Schadenbearbeitung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Schadenmanagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die VHV Gruppe und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Kompetenz, indem du dich mit den neuesten Technologien und Tools im Bereich der Schadenbearbeitung vertraut machst. Dies könnte ein entscheidender Vorteil sein, da die VHV Gruppe moderne Strukturen schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schadenfachberater (w/m/d) Haftpflichtversicherung - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VHV Gruppe und ihre Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Schadenfachberater widerspiegelt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die VHV Gruppe interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Schadenbearbeitung und Kundenbetreuung passen. Hebe deine Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick hervor.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VHV - Versicherungen vorbereitest
✨Vorbereitung auf Fachfragen
Stelle sicher, dass du dich mit den spezifischen Anforderungen der Schadenbearbeitung in der Haftpflichtversicherung vertraut machst. Recherchiere gängige Schadensfälle und deren Bearbeitung, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Serviceorientierung und dein Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen.
✨Digitale Kompetenzen hervorheben
Die VHV Gruppe schätzt gut entwickelte digitale Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du moderne Technologien in deiner Arbeit eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
✨Teamarbeit und Lösungsorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Dies ist besonders wichtig, da du mit verschiedenen Dienstleistern und Kollegen zusammenarbeiten wirst.
