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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Second-Level-Support und plane neue IT-Umgebungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in und Kenntnisse in Microsoft 365 sind erforderlich.
- Andere Informationen: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams als IT-Service-Techniker Microsoft 365.
Aufgaben
- Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
- Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
- Einführung von Viakom-Managed-Service Lösungen bei unseren Kunden
- Migrationen von OnPremise-Installationen in die Cloud
- Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
- IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
- Technische Dokumentationsaufgaben
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fachkenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows AD, Terminalserver
- Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
- Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie präzise, freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
- Erfahrungen im Help-/Service Desk
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Teamgeist
- Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
- Belastbarkeit auch in Stresssituationen
Wir bieten
- Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen wachstumsorientierten Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
- Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
- Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Modernste Kommunikationsmittel
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365 (Fachinformatiker/in - Systemintegration) Arbeitgeber: Viakom GmbH
Kontaktperson:
Viakom GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365 (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Microsoft 365. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an Weiterentwicklungen hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und Lösungen präsentierst. Dies zeigt deine Fachkompetenz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als IT-Service-Techniker, da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Techniker (m/w/d) Microsoft 365 (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Service-Techniker widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Microsoft 365, Windows AD und Terminalserver hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und Kundenservice darlegst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Schreiben in sehr gutem Deutsch verfasst ist. Verwende eine präzise und freundliche Ausdrucksweise, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viakom GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Microsoft 365 und Systemintegration hat, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als IT-Service-Techniker ist es wichtig, eine hohe Service- und Kundenorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Second-Level-Support effektiv zu arbeiten.
✨Demonstriere Teamgeist und Eigeninitiative
Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der sowohl eigenverantwortlich als auch teamorientiert arbeiten kann. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du im Team gearbeitet hast oder Initiative ergriffen hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Sprich über deine Stressresistenz
Da die Position auch in stressigen Situationen Belastbarkeit erfordert, solltest du Beispiele parat haben, in denen du unter Druck ruhig und effizient geblieben bist. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in herausfordernden Zeiten gute Leistungen zu erbringen.
