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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Kundenbindung legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Stressresistenz sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Lerne in einem kreativen Umfeld und bringe deine Ideen ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde unser Kundenservice-Profi (m/w/d) und sorge dafür, dass sich unsere Kunden rundum wohl und gut betreut fühlen – egal, was kommt!
Mitarbeiter-in (m/w/d) Auftragsmanagement und Kundenbetreuung (Kaufmännische Fachkraft) Arbeitgeber: Viakom GmbH
Kontaktperson:
Viakom GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter-in (m/w/d) Auftragsmanagement und Kundenbetreuung (Kaufmännische Fachkraft)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für unser Angebot hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Konkrete Geschichten machen dich greifbarer und überzeugender.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du klärende Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Kundenservice stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter-in (m/w/d) Auftragsmanagement und Kundenbetreuung (Kaufmännische Fachkraft)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Soft Skills: Da die Position im Kundenservice liegt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten, Stressresistenz und Freundlichkeit hervorzuheben. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um diese Eigenschaften zu belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Zeige deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt dein Engagement.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viakom GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine stressige Situation nennen, die du gemeistert hast?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Deine Fähigkeit, Informationen verständlich zu vermitteln, ist entscheidend für die Rolle im Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung.
✨Demonstriere Stressresistenz
Erzähle von Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Kundenzufriedenheit priorisieren
Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Zeige Beispiele, wie du in der Vergangenheit dafür gesorgt hast, dass Kunden sich gut betreut fühlen.
