Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache den Fahrbetrieb und koordiniere den Einsatz der Kundenbetreuer.
- Unternehmen: VIAS Rail, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, abwechslungsreiche Aufgaben und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und attraktiven Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als Kundenbetreuer, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Nächster Halt: VIAS Rail Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS Rail und bewirb dich.
Dein Part in unserem Team:
- Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb mit besonderem Fokus auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellst hierzu entsprechende Dokumentationen.
- Du koordinierst den Einsatz der Kundenbetreuer in den Zügen während des Betriebs und überprüfst Schichtabweichungen sowohl bei Kundenbetreuern als auch bei Reinigungskräften.
- Bei Betriebsabweichungen stellst du sicher, dass Fahrgäste zeitnah und transparent informiert werden, kommunizierst geeignete Maßnahmen zur Kundeninformation und leitest bei Bedarf Alternativlösungen ein.
- Zu deinen Sonderaufgaben zählen unter anderem die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station & Service sowie die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen.
Dein Ticket ins Team:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer/Zugbegleiter.
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen.
- Und persönlich? Erwarten wir Sie als teamorientierten, engagierten Mitarbeiter, der gute kommunikative Fähigkeiten zu Mitarbeitern besitzt.
1. Klasse – Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe:
- Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
- Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe – auch international.
- Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima in einem jungen Team.
- Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Jobrad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS.
Transportplaner Assistenz (m/w/d) Arbeitgeber: VIAS Rail GmbH
Die VIAS Rail bietet als Teil der RATH Gruppe eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer im Personenverkehr. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir nicht nur die fachliche Entwicklung, sondern auch langfristige Karriereperspektiven in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung und regelmäßigen Mitarbeiterevents, die den Teamgeist stärken.
